23 ago - Fermo
Baar
Nel settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti da inserire nella nostra sede di Fermo. La figura avrà il compito di gestire i rapporti con la clientela, fornendo supporto informativo e consulenziale durante le diverse fasi della relazione commerciale.
Attività principali:
Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti via telefono, email e di persona
Consulenza personalizzata sui servizi offerti e presentazione delle soluzioni più adatte
Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami con tempestività e professionalità
Inserimento e aggiornamento dei dati cliente su gestionale aziendale
Coordinamento con i reparti interni per garantire elevati standard di servizio
Monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta feedback
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
Ottime capacità comunicative e relazionali
Spiccata predisposizione all'ascolto attivo e al problem solving
Conoscenza base dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
Predisposizione al lavoro in team
Disponibilità al lavoro full-time
Offerta e benefit:
Contratto a tempo indeterminato
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.850 €
Buoni pasto
Formazione retribuita e affiancamento operativo
Welfare aziendale
Premio su obiettivi
Disponibilità da settembre. Sede di lavoro: Fermo.
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