GUEST ASSISTANT / RECEPTIONIST ( possibilità di alloggio )

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GUEST ASSISTANT / RECEPTIONIST

San Quirico d’Orcia (SI) – Val d’Orcia, Toscana
Full Time | Inserimento immediato fino a marzo, con possibilità di proroga
Alloggio disponibile per chi proviene da fuori zona

Non cerchiamo semplicemente un receptionist.

Cerchiamo una persona capace di diventare un punto di riferimento per i nostri ospiti durante la loro esperienza nel borgo.

Capitano Collection non è un hotel tradizionale.

È un progetto di ospitalità diffusa nel cuore di San Quirico d’Orcia, uno dei borghi più affascinanti della Val d’Orcia.

Le camere si trovano all’interno di dimore e palazzi storici, la reception vive nel paese, la nostra Trattoria Toscana accoglie gli ospiti nel cuore del borgo e la Private Spa è nascosta tra antiche mura.

Qui l’ospitalità non si svolge tutta all’interno di un unico edificio.

Si vive nel borgo.

I nostri ospiti arrivano da tutto il mondo e il nostro obiettivo è farli sentire, anche solo per qualche giorno, abitanti temporanei di San Quirico d’Orcia.

Per questo cerchiamo una persona dinamica, concreta e attenta, capace di alternare le normali attività di reception alla presenza sul territorio: accogliere un ospite, accompagnarlo alla propria dimora, aiutarlo con i bagagli, spiegargli come vivere il borgo, risolvere una necessità o semplicemente esserci quando serve.

COSA FARAI

Sarai una delle figure di riferimento dell’esperienza dell’ospite, dall’arrivo fino alla partenza.

Ti occuperai di:

- accogliere gli ospiti e gestire le principali attività di reception;
- accompagnarli alle diverse dimore della Capitano Collection;
- fornire assistenza con i bagagli quando necessario;
- orientare gli ospiti all’interno del borgo e spiegare servizi, spazi ed esperienze;
- muoverti tra le diverse strutture, a piedi o con i mezzi messi a disposizione;
- rispondere alle esigenze quotidiane degli ospiti con rapidità e buon senso;




- collaborare costantemente con reception, housekeeping, Trattoria, Spa e gli altri reparti;
- occuparti di piccole attività operative necessarie alla vita quotidiana delle strutture;
- contribuire con attenzione ai dettagli a rendere ogni soggiorno personale e autentico.

Ci saranno naturalmente anche computer, prenotazioni e attività di reception.

Ma il tuo lavoro non finirà davanti a uno schermo.

Una parte importante della giornata sarà fatta di persone, movimento, collaborazione e capacità di trovare soluzioni.

CHI STIAMO CERCANDO

Prima ancora del curriculum, cerchiamo atteggiamento, affidabilità e senso dell’ospitalità.

La persona giusta per noi ha:

- una naturale predisposizione al contatto con le persone;
- un buon livello di italiano e inglese;
- capacità pratica e spirito operativo;
- energia e disponibilità a svolgere un lavoro dinamico;
- educazione, discrezione e attenzione verso l’ospite;
- capacità di organizzarsi e affrontare piccoli imprevisti con buon senso;
- spirito di squadra;
- patente B;
- preferibilmente una precedente esperienza, anche breve, in hotel, B&B;, turismo, ristorazione o attività a contatto con il pubblico.

Non cerchiamo necessariamente anni di esperienza.

Preferiamo una persona sveglia, curiosa, affidabile e con voglia di imparare, anche con poca esperienza, piuttosto che un curriculum importante senza la disponibilità a mettersi davvero in gioco.

COSA OFFRIAMO

- Contratto Tempo pieno
- Inserimento immediato fino a marzo 2027,



con possibilità di proseguire la collaborazione ( siamo aperti tutto l'anno )
- Alloggio in camera condivisa per chi proviene da fuori San Quirico d’Orcia
- Retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze
- Formazione sul nostro modello di ospitalità
- Un ambiente di lavoro giovane, dinamico e informale, ma con grande attenzione all’ospite
- Un team presente e una realtà in continua evoluzione
- Concrete possibilità di crescita professionale per chi dimostrerà capacità, affidabilità e voglia di assumersi responsabilità

Qui non lavorerai in un hotel standard.

Lavorerai tra palazzi storici, camere, giardini, vicoli e piazze di un borgo toscano.

Incontrerai ogni giorno persone provenienti da Paesi diversi e contribuirai in prima persona al ricordo che porteranno con loro della Val d’Orcia.

Cerchiamo qualcuno che, davanti a un ospite con una necessità, non pensi semplicemente:

“Non è compito mio.”

Ma piuttosto:

“Vediamo come posso aiutarlo.”

È questa, prima di tutto, l’idea di ospitalità che vogliamo condividere.

COME CANDIDARSI

Invia il tuo CV con foto e numero di telefono, accompagnato, se vuoi, da poche righe per raccontarci chi sei e perché pensi che questo lavoro possa essere adatto a te.

Le candidature selezionate saranno contattate per un colloquio.

Se ti piace stare a contatto con le persone, muoverti, risolvere problemi, lavorare in squadra e l’idea di trascorrere le tue giornate nel cuore della Val d’Orcia ti entusiasma più di quella di stare otto ore dietro una scrivania, ci farà piacere conoscerti.

Famiglia Genovese e il Team Capitano Collection

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €1.600,00 al mese

Benefit:

- Alloggio
- Spese di alloggio

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

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