Customer Operation Specialist

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ph3Sempre alla ricerca di talenti da unire al nostro team. /h3 pSiamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che condividano la nostra passione per l’innovazione e la collaborazione. Se ritieni di poter contribuire al nostro team con le tue competenze e la tua determinazione, inviaci la tua candidatura. /p pVogliamo conoscere te e le tue abilità. Compila il nostro form di candidatura per presentarci la tua esperienza professionale, le tue passioni e il motivo per cui desideri unirti al nostro team. /p pStantup Service S.r.l. è un’azienda leader nel settore della consulenza e formazione a Reseller del Settore Energetico. Fondata sulla passione per l’innovazione e la conoscenza approfondita del settore, Stantup Service S.r.l. si è affermata come un punto di riferimento nel panorama delle utilities. La nostra azienda opera attraverso tre divisioni fondamentali: Service, Marketplace e Formazione, che ci consentono di svolgere un ruolo chiave come abilitatori tecnologici nel settore energetico. /p pPer la sede di Salerno, siamo alla ricerca di bCustomer Operation Specialist /b /p ul liMonitorare e ottimizzare i processi operativi interni per l’erogazione dei servizi. /li liAnalizzare e risolvere problematiche tecniche e operative legate ai consumi e alla fornitura energetica. /li liGestione dei flussi standardizzati di connessione e servizi di rete sui portali dei Distributori. /li liGestione delle procedure operative del portale Sistema Informativo Integrato. /li liGestione dei dati di misura per l’Energia ed il Gas.



/li liAffiancare il back office nella gestione delle richieste dei reseller sui loro clienti finali. /li liGestire e monitorare i processi di switching, gestione anagrafica e filiera gas lato Udd e AU. /li liPianificare le attività secondo scadenze normative. /li liAnalizzare gli esiti di lavorazione e gestire eventuali anomalie di processo. /li liAnalizzare la normativa di settore e relative specifiche tecniche. /li liGestione attivazioni Clienti (analisi offerta commerciale, analisi e verifica documentazione contrattuale, verifica esito rating, verifica congruenza anagrafica dei Clienti / Siti). /li liGestione esiti di ammissibilità relativi alle incongruenze anagrafiche. /li liMonitoraggio delle lavorazioni di contratti, ticketing, delle attivazioni, dei contratti ricevuti e delle scadenze. /li liServizio Clienti per risoluzioni problematiche. /li liSei una persona analitica, con ottime doti organizzative e spirito di sacrificio. /li liHai un’ottima attitudine all’autoanalisi. /li liSei una persona proattiva e capace di gestire il lavoro in autonomia con un resistente orientamento ai risultati. /li liHai una buona capacità di analisi di processi più complessi.



/li liNon ti fai prendere dall’ansia e non entri in panico nei momenti di difficoltà e possiedi capacità di lavorare sotto scadenze e stress. /li liSei una persona seria, responsabile, ambiziosa che cerchi continuità, stabilità e crescita nella tua vita, che desideri entrare in una bella realtà e rimanerci negli anni. /li liPossiedi forti capacità di Problem Solving (sei orientato alla soluzione e non ti fai abbattere o bloccare dalle sfide, dagli intoppi e difficoltà). /li liHai esperienza di almeno 2 anni nel settore. /li liOttima conoscenza del pacchetto Office in particolare Excel. /li liOttima conoscenza della normativa di settore (delibere ARERA). /li /ul h3È considerato un plus /h3 ul liConoscenza del mondo energy e/o utilities. /li liAver maturato una pregressa besperienza /b nell’ambito. /li liUn ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, con opportunità di crescita professionale. /li liUlteriori bincentivi economici /b in base alla produttività. /li libWelfare Aziendale. /b /li liProgrammi di Formazione interni ed esterni con la possibilità di ottenere bcertificazioni /b professionali in base al ruolo. /li liAmbiente di lavoro stimolante con team eterogenei e possibilità di ampliare le tue conoscenze. /li /ul pSarai affiancato da persone che amano il proprio lavoro. /p pOgni membro del nostro team ha un ruolo fondamentale nel processo di reclutamento e contribuisce a garantire che ogni candidato soddisfi i requisiti e le aspettative della nostra azienda. /p /p #J-18808-Ljbffr

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