Account Manager

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ph3About this role /h3 pNel ruolo di bAccount Manager /b in Caffeina sarai il principale punto di riferimento per i clienti di tua responsabilità, occupandoti della gestione della relazione e della presentazione di proposte, report e strategie evolutive.
Entrerai nel merito dei progetti, contribuendo come advisor alla definizione delle attività di consulenza ed execution che rappresentano il core dell'agenzia.
/p pLavorerai a stretto contatto con il team e con le diverse divisioni aziendali, condividendo decisioni e priorità nell'interesse del successo dei progetti.
È una posizione che richiede visione, capacità di ascolto e di mediazione, e che ti mette alla prova nella traduzione delle esigenze del cliente in azioni concrete e sostenibili per il team.
/p h3Nota /h3 pbIn Caffeina crediamo che la diversità sia la scintilla che accende le idee migliori.
/b Per questo offriamo un ambiente di lavoro estremamente inclusivo e valutiamo ogni candidatura in base a competenze e potenziale, senza alcuna discriminazione di età, genere, identità, orientamento sessuale, disabilità, provenienza, cultura o altri fattori protetti dalla legge.
/p pTutte le candidature per bAccount Manager /b sono valutate singolarmente.
Utilizziamo uno strumento per la gestione del processo di selezione per comunicare con i candidati.
A volte, purtroppo, le risposte sono filtrate come Spam: ricordati di controllare la cartella.
/p h3Your Responsibilities /h3 ul liRaccogli e analizzi i brief relativi alle gare e ai progetti di tua responsabilità.
/li liTrasmetti i brief alle risorse coinvolte,



garantendo chiarezza e allineamento.
/li liAssicuri la coerenza tra quanto realizzato da Caffeina e il brief del Cliente.
/li liSupervisioni la relazione con il Cliente e coordini le attività degli Account Executive.
/li liOperi come punto di contatto per tutti i temi legati all'account management.
/li liGestisci l'intero ciclo di vendita, dall'identificazione delle opportunità alla chiusura degli accordi.
/li liTi occupi del conto economico dei Clienti di tua responsabilità.
/li liContrattualizzi i progetti e mantieni aggiornato il sistema di controllo di gestione.
/li liSovrintendi alle tempistiche di fatturazione.
/li liConduci gare e negoziazioni con fornitori, curando la parte documentale con l'area Administration.
/li liStimi l'effort produttivo dei progetti, con il supporto degli Operations Advisor.
/li liCoordini le richieste di allocazione delle risorse con l'Operations Manager.
/li liSupervisioni il tracking del tempo degli Account Executive sui progetti assegnati.
/li liCostruisci e mantieni una relazione solida e continuativa con il Cliente, agendo come advisor affidabile.




/li liSviluppi opportunità di business sui Clienti esistenti e individui aree di miglioramento.
/li liPrepari report di avanzamento e status per i Clienti.
/li liTi relazioni con Director, Coordinator e Manager delle diverse aree aziendali per favorire sinergie e allineamento.
/li /ul h3Who You Are /h3 ul liEsperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Account Manager o in posizioni affini.
/li liAttitudine a lavorare in un ambiente dinamico, orientato alla qualità e alle deadline.
/li liCapacità di gestire più progetti in parallelo con autonomia e senso di priorità.
/li liOttime capacità di comunicazione scritta e orale.
/li liCapacità di spiegare concetti tecnici e di business a interlocutori diversi.
/li liAttitudine a raccogliere e tradurre i feedback del cliente per il team.
/li liCapacità di presentare progetti e costruire uno storytelling efficace.
/li liSpirito di squadra e predisposizione alla collaborazione con team multidisciplinari.
/li liEntusiasmo, curiosità e robusto growth mindset.
/li /ul h3What We Offer /h3 ul liRAL commisurata all'esperienza.
/li liBuoni pasto Satispay.
/li liSupporto psicologico e nutrizionale con Serenis.
/li liPacchetto Welfare trasversale.
/li liPostazione e attrezzatura Apple.
/li liFormazione ed eventi offerti da Caffeina.
/li liCoffee water 24/7.
/li /ul h3Seniority level /h3 pNot Applicable /p h3Employment type /h3 pFull-time /p h3Job function /h3 pSales and Business Development /p h3Industries /h3 pAdvertising Services /p /p #J-*****-Ljbffr

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