Customer Service Esperto (F/M/Nb)

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Randstad Talent Selection, la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati, per azienda dell'astigiano, è alla ricerca di un
Si offre
inserimento diretto in azienda con CCNL Gomma e Plastica Industria e retribuzione intorno ai ****** euro.
Orario di lavoro
tempo pieno.
Luogo di lavoro
Astigiano.
Responsabilità
ricevere, analizzare e gestire le richieste dei clienti, verificandone la fattibilità e la coerenza con i programmi produttivi e logistici;
pianificare le spedizioni verso i clienti, assicurando il rispetto delle date concordate e degli standard di servizio;
emettere e gestire tutta la documentazione necessaria a supporto delle attività di evasione degli ordini e delle spedizioni (ordini, conferme, documenti di trasporto, reportistica e documentazione correlata);
mantenere relazioni costanti con i clienti per la gestione di eventuali discrepanze tra richieste ricevute e piani di spedizione definiti;




interfacciarsi con la Produzione per monitorare la disponibilità dei prodotti finiti realizzati internamente e verificarne l'allineamento alle esigenze del cliente.
conoscenza dei processi di gestione ordini e customer service;
conoscenza dei flussi logistici e di spedizione;
utilizzo di sistemi ERP e del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
capacità di gestione documentale e amministrativa connessa agli ordini cliente.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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