Customer Service Specialist (M/F/D) - Network Ftl

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ibj0s

ppPer rafforzare il team Customer service per i trasporti a carico completo nella nostra sede di strongOra (BZ) /strong stiamo cercando un/una Customer Service Specialist (m/f/d) - Trasporti FTL.
/p h3Principali attività /h3 ul lisarai il punto di contatto per i nostri clienti per qualsiasi aggiornamento relativo alle spedizioni.
Le principali mansioni che svolgerai sono: /li lioffrire una customer experience in linea con gli standard aziendali /li ligestire i rapporti commerciali con i clienti /li liraccogliere le informazioni per l'organizzazione ed il coordinamento delle spedizioni /li liinserire ordini e verifica del buon esito di consegna /li lirisolvere anomalie / difformità / ritardi delle spedizioni dei clienti con il supporto dei reparti operativi /li licollaborare con la forza vendite per la gestione dei clienti /li lisvolgere analisi, reporting e monitoraggio di KPI /li /ul h3Profilo richiesto /h3 pLa forza di GRUBER Logistics è quella dei nostri collaboratori: persone affidabili e autonome nello svolgimento delle mansioni, e che mettono il lavoro di squadra al primo posto.
Ti riconosci?
Per ricoprire al meglio il ruolo di Customer Service Specialist (m/f/d), completano il tuo profilo i seguenti requisiti:



/p ul liprecedente esperienza nel settore dei trasporti in un ruolo di assistenza clienti /li liabilità nella gestione degli ordini /li libuon time management e affinità con le scadenze /li liottime capacità di interazione con i clienti e gli stakeholder interni /li lidimestichezza con la negoziazione /li licapacità di gestire in modo coerente le interazioni multicanale /li liapproccio dinamico e orientato alle soluzioni /li libuona conoscenza di MS Office, in particolare Excel /li lila conoscenza di SGA TMS costituisce un vantaggio /li liottima padronanza dell'inglese e del tedesco /li /ul pLavoriamo per rendere la nostra azienda sempre più orientata a favorire l'inclusività e a valorizzare l'apporto di ciascun collaboratore.
Segnalaci se possiedi l'iscrizione alle strongliste provinciali - Legge ***** /strong.
Saremo pronti ad adattare il nostro ambiente di lavoro alle tue esigenze.
/p h3Cosa offriamo /h3 pTi aspetta un lavoro di responsabilità all'interno di un'azienda in forte crescita su scala internazionale.
In GRUBER Logistics potrai esprimere la tua professionalità in un contesto che favorisce l'innovazione e il miglioramento continuo.
Ecco i benefit previsti per te: /p ul liorario di lavoro elastico /li libuoni pasto /li liwelfare aziendale /li lifondo sanitario integrativo /li liopportunità di crescita e servizi di formazione /li /ul /p #J-*****-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ibj0s