Training Specialist (Permanent)

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ai realizziamo prodotti per il digital workplace, offrendo un portale di comunicazione aziendale interna, con l’obiettivo di aumentare la produttività quotidiana delle persone e facilitare l’apprendimento delle buone pratiche aziendali. Crediamo che per raggiungere risultati di qualità e in grado di soddisfare i clienti servano passione ed evoluzione costante. È per questo motivo che il nostro team è composto da persone appassionate di nuove tecnologie e di sviluppo.
Abbiamo due sedi, una a Milano e la seconda a Pesaro, ma il nostro è un team diffuso sul territorio grazie alla nostra politica di Smart-working flessibile.
Soluzione per l’adozione di Microsoft Copilot:

Siamo alla ricerca, presso il nostro ufficio di Milano, di un* Training specialist, che andrà a supportare la nostra clientela nella fase di adozione delle nostre soluzioni business tramite attività di formazione. Questa figura andrà pertanto a formare i nostri clienti su tutte le soluzioni di collaborazione Microsoft 365, con un particolare focus sull’AI made in Microsoft offrendo formazione su Copilot e le potenzialità di questo strumento.
Obiettivo principale del ruolo sarà erogare sessioni formative ai nostri clienti e ai loro dipendenti sull’Intelligenza Artificiale. Nel lungo termine, diventerai il punto di contatto primario dei nostri clienti, istruendoli sul processo di adozione e di gestione dei cambiamenti, oltre a promuovere l’impatto che un maggiore utilizzo dell’Intelligenza Artificiale avrà sulle loro operazioni aziendali.

Erogare formazione finalizzata all’adozione di strumenti Microsoft 365, con un focus particolare su Copilot, tramite anche l’ideazione e gestione di iniziative di gamification volte a favorire i processi di apprendimento e di gestione al cambiamento dei dipendenti aziendali.
Approfondire la tua conoscenza su Microsoft Copilot e più in generale le opportunità connesse all’intelligenza artificiale.




Diventare il punto di contatto principale per i nostri clienti identificando con loro il processo di formazione vincente.
Ideazione, revisione e aggiornamento di contenuti e-learning rivolti ai nostri clienti.
Allineamento dei diversi stakeholder. Durante il processo di adozione, acquisire feedback e allinearsi con gli stakeholder interni.
Identificare opportunità di training e formazione per permettere ai partner di espandere la loro conoscenza di Copilot per Microsoft 365, offrendo aggiornamenti continui su tutte le nuove funzionalità offerte dal prodotto.

Investiamo sulle nuove tecnologie e lavoriamo su progetti moderni ed interessanti
Per noi una sana Cultura Aziendale è alla base del nostro rapporto lavorativo
Si lavora in modalità mista. Offrendo la flessibilità di lavorare da casa o dall’ufficio in base alle esigenze di ciascuno, per creare un team composto di persone e non solamente di risorse.

Esperienza di base nell’erogazione di formazione o di almeno 3 anni in ambito customer care telefonico, preferibilmente in contesti tech e da remoto, sia in italiano che in inglese.
Conoscenza professionale della lingua Inglese, tale da permettere di tenere corsi di formazione in lingua. La conoscenza della lingua francese è considerata un plus.
Eccellenti capacità di comunicazione e capacità di collaborare con team diversi, interagendo con stakeholder a tutti i livelli dell’organizzazione.
Conoscenza dei programmi del pacchetto office e orientamento all’utilizzo di strumenti digitali.
Capacità pregresse nell’utilizzo di ChatGpt e Claude costituiscono un plus rilevante.
Proattività e attenzione al dettaglio: individua cosa c’è da fare e si attiva in autonomia, proponendo soluzioni.

Retribuzione: 24.000 - 28.000 RAL
(esclusi bonus di performance aziendale e benefit accessori).
La selezione è rivolta ai candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi del D. Tutte le candidature saranno gestite ai sensi del Regolamento Europeo 2016⁄679 ( c.GDPR).

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