It Specialist
Pubblicato il 23-08-2026 - Randstad Italia in Como
Mansione
Mansione: Help desk 2 livello da inserire presso presidio sanitario a Como.
Orario di lavoro
Full Time, su turni – da lunedì al venerdì nella fascia oraria 6.30 – 20.00 (3 turnazioni giornalieri) e un sabato al mese dalle 7.00 alle 13.00.
Tipo di contratto
Tempo indeterminato diretto e RAL fino a 30.000 euro maggiorato di buoni pasto.
Responsabilità
- Gestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client e degli applicativi dipartimentali, ottimizzandone la gestione e soddisfacendo i requisiti di qualità del servizio del cliente.
- Fornitura hardware e configurazione delle postazioni di lavoro e servizi ad esso connessi in ambito IT.
- Ingaggio e coordinamento di eventuali fornitori terzi e progettazione di nuove soluzioni IT o di evoluzione tecnologica del parco esistente.
- Servizio utenti IT / Help Desk di 2 Livello.
- Gestione dei rapporti con il cliente.
Competenze e Requisiti
- Diploma o laurea in Informatica.
- Precedente esperienza in assistenza Help Desk di almeno 2 anni.
- Conoscenza di strumenti di Trouble Ticketing e software per la gestione dei ticket da remoto.
- Ottima conoscenza di Windows 7 e 10 (gestione dei permessi per le risorse in dominio/locale, configurazione stampanti, driver dispositivi, rete, installazione e ripristino Windows).
- Buona capacità di installazione e manutenzione stampanti Laser, Inkjet, termiche e Multifunzione Scanner/Fax.
- Buona conoscenza hardware PC e varie periferiche (sostituzione componentistica e troubleshooting errori POST).
- Sufficiente conoscenza smartphone Android (gradita conoscenza iOS).
- Conoscenza base di software terzi e Microsoft (Teams, Suite Office).
Parere di uguaglianza di genere
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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