Sales Team Leader - Caporeparto
Pubblicato il 22-08-2026 - Heinemann Italia in Reggio Emilia
Heinemann Italia – filiale italiana del gruppo multinazionale Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail – è alla ricerca per i punti vendita nell'Aeroporto G. Marconi di Bologna, di un/una risorsa che occupi la posizione di Sales Team Leader – Caporeparto del team di vendita.
Scopo del ruolo:
- Gestire, coordinare e motivare il team dei negozi al fine di garantire ai clienti un livello di servizio eccellente;
- Contribuire all'incremento della profittabilità e dell'efficienza dei punti vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato;
- Promuovere una cultura aziendale aperta e inclusiva.
I tuoi compiti:
- Motivare, sviluppare e informare costantemente il team, promuovendo un ambiente di lavoro basato su fiducia, rispetto e collaborazione;
- Promuovere un processo decisionale efficace attraverso una presenza costante in negozio e un dialogo continuo con il team di vendita;
- Formare e sviluppare il team in ambito di conoscenza prodotto, tecniche di vendita e utilizzo degli strumenti operativi;
- Garantire una comunicazione fluida e trasparente con il team di vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi e fornendo feedback costruttivi;
- Garantire la conformità alle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro;
- Ottimizzare l'impiego delle risorse attraverso una pianificazione efficace dei turni e la gestione tempestiva di eventuali imprevisti (assenze, picchi di traffico, eventi straordinari);
- Coordinare i processi logistici e supervisionare l'organizzazione e l'esecuzione degli inventari periodici e annuali.
Il tuo contributo:
- Esperienza comprovata in ruoli di leadership, preferibilmente conseguita nel settore Retail o in un settore analogo;
- Ottima padronanza della lingua inglese;
- Comunicazione trasparente ed efficace;
- Capacità di costruire relazioni di fiducia con un team già autonomo;
- Delega efficace e gestione ottimale del feedback;
- Pensiero imprenditoriale e interesse per soluzioni innovative;
- Ottima padronanza di MS-Office, la conoscenza di SAP è un plus;
- Disponibilità a lavorare su turni diurni, notturni e festivi (apertura punto vendita 04:30 - chiusura variabile in base al piano voli).
I tuoi benefici:
- Contratto a tempo indeterminato (40h settimanali, 5/7 con due riposi settimanali , turnazione pubblicata su base mensile con cambio turno flessibile);
- Inquadramento iniziale III livello CCNL Terziario Distribuzione e Servizi; la posizione prevede un piano di crescita strutturato;
- Retribuzione annua lorda (RAL) iniziale: circa € 28.000, corrispondente alla paga base del CCNL applicato in azienda per il livello indicato;
- Buoni pasto elettronici – valore nominale €7;
- Maggiorazione lavoro festivo al 40%;
- Premi di risultato e Welfare aziendale;
- Piano di inserimento, affiancamento e formazione strutturato;
- Sconti dipendenti nei punti vendita Heinemann (fino al 30%) e presso le attività commerciali dell'aeroporto;
- Lavorare in una azienda multinazionale certificata per la Parità di Genere.
Il presente annuncio è rivolto a tutti i candidati senza distinzione di genere, età, nazionalità o altre caratteristiche protette dalla legge. Le candidature saranno valutate esclusivamente sulla base delle competenze, dell'esperienza e del potenziale professionale, nel rispetto dei principi di pari possibilità, non discriminazione, inclusione e trasparenza retributiva, in conformità al D. Lgs. 198/2006, ai D. Lgs. 215/2003 e 216/2003 e alla Direttiva (UE) 2023/970, recepita con il D. Lgs. n. 96/2026, sulla trasparenza retributiva e sulla parità di retribuzione per uno stesso lavoro o per un lavoro di pari valore.