IMPIEGATO/A SERVICE - LUCCA

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Ti diamo il benvenuto nella rete di concessionari e officine autorizzate BMW, MINI, INEOS, JAECOO e OMODA.

La Concessionaria Birindelli Auto presidia il settore automotive dagli anni sessanta. Oggi è punto di riferimento in Toscana per i brand premium BMW, MINI e BMW Motorrad.

Si distingue per sistemi tecnologicamente all'avanguardia nella vendita di auto nuove e usate e nell’assistenza. L’impeccabile servizio è garantito da oltre 200 collaboratori altamente specializzati: correttezza e professionalità sono condivise dalla Dirigenza e da ogni singolo membro dello Staff.

Stiamo cercando un Impiegata o Impiegato Service per la nostra Sede di Lucca.

Come Impiegato/a Service le tue principali responsabilità includono:

- organizzare gli appuntamenti con i Clienti dell’officina in agenda;
- assistere telefonicamente e di persona il Cliente;
- stendere i preventivi, stimare tempi e costi e delle fatturazioni degli interventi;
- gestire le problematiche che i Clienti sottoporranno coordinandosi con gli altri reparti;
- richiedere approvazione al Cliente per tutti i lavori di riparazione aggiuntivi;
- promuovere la gamma di prodotti Aftersales e di accessori per le autovetture.

Il tuo profilo ha queste caratteristiche:

- diploma di scuola superiore o cultura equivalente;




- forte motivazione a raggiungere i risultati di soddisfazione del Cliente;
- buona predisposizione ai rapporti interpersonali ed all’attività commerciale;
- capacità di problem solving;
- consolidata capacità di lavorare per obiettivi e in Team.

Cosa offriamo

La risorsa selezionata sarà inserita all’interno della nostra organizzazione con un regolare contratto di lavoro, al termine di un iniziale periodo di prova finalizzato alla reciproca conoscenza e alla valutazione dell’inserimento nel ruolo.

Durante il percorso di inserimento, la persona sarà costantemente affiancata e supportata dal nostro team, attraverso formazione, confronto continuo e un percorso di crescita qualificato strutturato, con l’obiettivo di sviluppare competenze e valorizzare le proprie potenzialità.

L’azienda investe nelle proprie persone offrendo un ambiente dinamico, collaborativo e orientato alla crescita nel lungo periodo.

Inquadramento e trattamento economico

È previsto un inserimento con contratto regolare secondo il CCNL Commercio applicato dall’azienda.

La retribuzione annua lorda (RAL) prevista per la posizione è compresa tra € 24000 e € 26000, in funzione dell’esperienza, delle competenze possedute e del livello di autonomia raggiunto.

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