Addetto/A Gestione Clienti Per Negozio Retail

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Addetto/a gestione clienti per negozio retail AM International - Modena, Italy
Catena di punti vendita specializzati nel commercio al dettaglio ricerca un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel team di front office. L'attività principale riguarda il contatto diretto con la clientela in negozio e il supporto post-vendita per prodotti di fascia media, coordinandosi con il reparto vendite e il magazzino per garantire tempi di evasione rapidi.
Mansioni principali:
- presa in carico delle richieste dei clienti in negozio e via telefono
- gestione resi, cambi merce e pratiche di garanzia con aggiornamento sul gestionale CRM
- emissione e verifica di documentazione di vendita e scontrini/fatture semplificate
- coordinamento con il magazzino per verificare disponibilità e pianificare consegne




- supporto alle attività di fidelizzazione e promozioni in corso

Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo sul prodotto e sui processi di vendita
- Orario full-time dal lunedì al sabato con giornata di riposo infrasettimanale

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti informatici di base e pacchetto Office
- esperienza non richiesta: anche prima esperienza nel ruolo

Disponibilità richiesta: disponibilità immediata
Sede di lavoro: Modena

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