Addetto/a Helpdesk IT
Pubblicato il 23-08-2026 - ORIENTA in Bolzano
Orienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per importante società operante nel settore dei servizi a livello internazionale:
1 Addetto/a Helpdesk IT
La risorsa si occuperà di:
- assicurare il servizio di Helpdesk aziendale a supporto di tutti gli utenti dell'azienda;
- esaminare le richieste di problematiche quotidiane IT - sia hardware che software;
- risolvere le problematiche dei collaboratori, nei casi più complessi, inoltrando la richiesta agli specialisti interni e/o coordinandosi con i fornitori esterni;
- identificare problemi ricorrenti e proporre soluzioni efficaci;
- identificare aree di miglioramento nei processi aziendali di Helpdesk.
Requisiti Richiesti:
- diploma ad indirizzo informatico;
- maturato esperienza di 2/3 anni come addett* helpdesk con gestione ticket ;
- basi di networking e analisi dei dati;
- buona padronanza e conoscenza dei principali applicativi come Microsoft Dynamics, ECM, Business Intelligence)
- buona conoscenza della lingua inglese o tedesca;
- capacità di pianificazione, autonomia nella gestione del lavoro e problem solving.
E' previsto un contratto full time sia a tempo determinato che tempo indeterminato in base alla seniority. La RAL massima è 30k.
Viene offerto inoltre:
- formazione continua;
- possibilità di crescita competente;
- corsi di lingua inglese e tedesca;
- palestra 24/7;
- portale di convenzioni e scontistiche
- possibilità di lavoro in smart working due volte a settimana.
- mensa aziendale
Orario di Lavoro : 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 08.00 -17.00 con un'ora di pausa con flessibilità di entrata e in uscita
Sede di Lavoro : Bolzano
Settore: Servizi pubblici
Ruolo: Informatica/Tecnologia
RAL:
Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione