Operatore/trice centralino per servizi contrattuali

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Nella sede operativa pavese di uno studio che gestisce pratiche contrattuali, scadenze e richieste informative per piccole imprese, si seleziona un/una Operatore/trice centralino. Il ruolo presidia il primo contatto telefonico tra clienti, fornitori e referenti interni. Serve ordine. Requisiti:• diploma di scuola secondaria superiore• buone capacit espressive e ascolto attento durante le chiamate• dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti telefonici• capacit di gestire più richieste, definendo correttamente le priorit • aperto anche a chi è alla prima esperienza• disponibilit a partire da subito La persona registrer ogni chiamata ricevuta, verificher il motivo del contatto e indirizzer la richiesta al referente corretto. Dovr mantenere un tono chiaro anche nei momenti di maggiore afflusso, raccogliendo informazioni complete prima di fissare appuntamenti o inoltrare segnalazioni. Mansioni:• gestione delle chiamate in entrata relative a rinnovi,



variazioni contrattuali e scadenze• aggiornamento di anagrafiche, recapiti e appuntamenti su TeamSystem• registrazione dei messaggi telefonici con indicazione di urgenza, pratica e referente assegnato• pianificazione dell’agenda dei consulenti e conferma degli incontri con le imprese assistite• verifica quotidiana delle richieste aperte e richiamo dei contatti quando previsto Si offre un inserimento con affiancamento iniziale sulle procedure dello studio e sugli strumenti utilizzati nella gestione dei contatti. Offerta e benefit:• contratto a tempo determinato di 6 mesi• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €• Buoni pasto• Aggiornamento continuo• Computer aziendale Orario giornaliero di 40 ore su 5 giorni. Sede di lavoro: Pavia vetrinabakeca

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