23 ago - Napoli
Michele Franzese Moda
Shopify Plus | Marketplace Operations | Customer Experience
È il titolo più preciso perché unisce:
* gestione operativa di Shopify;
* caricamento, categorizzazione e associazione prodotti;
* gestione dei marketplace;
* merchandising online;
* conoscenza reale del prodotto moda;
* customer service e front office.
E-commerce & Digital Merchandising Specialist – Luxury Fashion
Sede: Napoli | Full Time | In presenza
Franzese Napoli ricerca una figura da inserire nel proprio team con esperienza nel settore fashion/luxury e nell’e-commerce.
Cerchiamo una persona con una robusto conoscenza del prodotto moda e del merchandising online, capace non solo di gestire operativamente il catalogo digitale, ma anche di comprendere come presentare, organizzare, associare e valorizzare commercialmente i prodotti.
Principali attività
* Gestione e aggiornamento del catalogo prodotti su Shopify / Shopify Plus
* Caricamento e controllo di schede prodotto, immagini, descrizioni, prezzi, taglie, varianti, categorie e collezioni
* Associazione e matching dei prodotti tra Shopify,
gestionale e marketplace
* Gestione dei prodotti correlati, cross-selling, “complete the look” e associazioni commerciali
* Merchandising online: organizzazione e ordinamento di categorie, brand, nuovi arrivi e collezioni
* Controllo della corretta esposizione e valorizzazione dei prodotti sul sito
* Gestione operativa dei marketplace fashion/luxury
* Verifica di SKU, EAN, stock, prezzi, immagini e varianti
* Gestione del customer service e customer experience, sia pre-vendita che post-vendita
* Supporto al front office e gestione delle richieste dei clienti
* Collaborazione quotidiana con buying, logistica, marketing ed e-commerce
Requisiti
* Esperienza precedente in e-commerce fashion, luxury o retail multibrand
* Ottima conoscenza operativa di Shopify; preferibile esperienza con Shopify Plus
* Esperienza nella gestione di marketplace
* Ottima conoscenza della moda e del prodotto: brand, categorie merceolog
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