Travel & Booking Specialist

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Mansione

Randstad Italia, per prestigioso Tour Operator specializzato in programmi educativi internazionali eviaggi studio (con focus particolare sugli Stati Uniti), è alla ricerca di un Travel & BookingSpecialist per la sede di Roma.

La risorsa sarà inserita nel cuore del team Operations e giocherà un ruolo chiave nell'organizzazionelogistica di esperienze che coinvolgono ogni anno migliaia di studenti e docenti. Cerchiamo un profiloestremamente preciso e affidabile, capace di gestire processi complessi e volumi elevati di datisensibili nel rispetto di scadenze rigorose.

Cosa offriamo:

- Inquadramento: Contratto a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione atempo indeterminato.
- RAL: Range indicativo €23.000 - €28.000, commisurato all'esperienza.
- Benefit: Assicurazione sanitaria e possibilità di Smart Working parziale.
- Ambiente: Inserimento in un team giovane, vivace e strutturato con reali opportunità di crescita professionale.
- Sede di lavoro: Roma. Orario: Full-time.

Responsabilità

In qualità di Travel & Booking Specialist, le tue principali attività saranno:

- Booking & Ticketing: Gestione completa delle prenotazioni di voli, treni, hotel e transferper singoli e gruppi.
- Documentazione di Viaggio: Compilazione e gestione di pratiche ESTA, visti eautorizzazioni per grandi volumi di passeggeri, con controllo minuzioso dei dati anagrafici.
- Logistica di Gruppo: Pianificazione di itinerari complessi, timeline e gestione della logisticadi accompagnamento.
- Relazioni con i Fornitori: Interfaccia quotidiana con compagnie aeree, hotel e agenziepartner internazionali.




- Problem Solving & Emergenze: Gestione di imprevisti (cancellazioni, ritardi, cambi rotta)con reperibilità nei momenti critici delle partenze.
- Supporto Amministrativo: Aggiornamento dei CRM aziendali, verifica passaporti ecollaborazione con i team Amministrazione e Customer Care.

Competenze

Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:

- Esperienza: Almeno 2 anni in ruoli analoghi (agenzia viaggi, Tour Operator, ufficio viaggiaziendale o TMC).
- Settore: Ottima conoscenza delle procedure di biglietteria aerea e dei sistemi diprenotazione.
- Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2). La conoscenza delfrancese è considerata un plus.
- Tecnici: Ottima padronanza di Excel, del pacchetto Office e dimestichezza con i gestionali disettore.
- Soft Skills: Precisione "maniacale", resistenza allo stress, attitudine al lavoro di squadra ecapacità di gestire scadenze multiple e sovrapposte.
- Titoli preferenziali: Esperienza pregressa in viaggi studio/scolastici, gestione visti pergrandi numeri o possesso del titolo di Direttore Tecnico di Agenzia Viaggi.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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