Customer Service Operator - contratto di sostituzione maternità

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Descripción De Puesto

- Gestione degli ordini e delle richieste cliente tramite portali e sistemi aziendali
- Interfaccia diretta con clienti B2B per aggiornamenti e gestione delle richieste
- Coordinamento con ufficio traffico e team operativo per verificare fattibilità e stato delle spedizioni
- Gestione delle problematiche e monitoraggio dell’ordine fino alla consegna
- Supporto e collaborazione costante con il team Customer Service

Antes de postularse para un puesto, seleccione su preferencia de idioma de las opciones disponibles en la parte superior derecha de esta página. Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune Global 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nivel.

Descripción De Puesto

- Gestione degli ordini e delle richieste cliente tramite portali e sistemi aziendali
- Interfaccia diretta con clienti B2B per aggiornamenti e gestione delle richieste
- Coordinamento con ufficio traffico e team operativo per verificare fattibilità e stato delle spedizioni




- Gestione delle problematiche e monitoraggio dell’ordine fino alla consegna
- Supporto e collaborazione costante con il team Customer Service

Principali responsabilità

- Gestione degli ordini e delle richieste cliente tramite portali e sistemi aziendali
- Interfaccia diretta con clienti B2B per aggiornamenti e gestione delle richieste
- Coordinamento con ufficio traffico e team operativo per verificare fattibilità e stato delle spedizioni
- Gestione delle problematiche e monitoraggio dell’ordine fino alla consegna
- Supporto e collaborazione costante con il team Customer Service

Qualifiche ed esperienza

- Esperienza in Customer Service, preferibilmente nel settore trasporti o logistica
- Inglese livello B2 per interfacciarsi con il team internazionale
- Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione di contesti dinamici
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente

Pronto a fare la differenza nell’esperienza cliente di UPS?

Sede di lavoro: Soresina (CR)

Tipo di contratto: contratto di sostituzione maternità.

Orari di lavoro: tempo pieno, 40 ore a settimana dal lunedì al venerdì.

Tipo De Empleado

Plazo fijo (Fixed Term)

UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.

#J-18808-Ljbffr

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