Clinical IT Service Desk Specialist

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Afea S.r.l. è alla ricerca di una figura di Service Desk Specialist da inserire nel team dedicato al Customer Service.
La persona si occuperà di prendere in carico le richieste, registrarle nel sistema di ticketing FreshDesk e interagire con l’utente per comprendere problemi e necessità. Si richiede conoscenza di SQL, Excel, strumenti di reporting (Jasper Reports), familiarity con FreshDesk e JIRA, preferibilmente esperienza nel settore sanitario.

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