Inbox Manager

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POSIZIONE APERTA · INBOX MANAGER

Necessaria la Partita IVA. Libero Professionista.

Cerchiamo qualcuno che si prenda a cuore i risultati dei nostri clienti.

Stiamo aprendo una posizione nel team. Fisso garantito più una parte variabile che dipende solo da te: chi lavora bene e porta risultati arriva a superare i 2.000/2.500 euro al mese, senza tetti imposti dall'alto.

Cerchiamo una figura femminile dinamica e solare, con voglia di mettersi in gioco e la passione giusta per seguire i nostri clienti e i loro numeri. Non lavorerai da sola. Entrerai in un team affiatato, dove ognuno contribuisce alla crescita dell'altro. Per questo oltre ai bonus individuali abbiamo introdotto anche i bonus di team: quando vince il gruppo, vince ognuno di noi.

B2BRIDGE · L'Ecosistema Completo per la Crescita delle Aziende Partner B2B

B2Bridge è un ecosistema di partner e società che porta le aziende a crescere, scalare ed esprimere il loro massimo potenziale.

Generiamo opportunità qualificate, costruiamo visibilità, accendiamo il marketing, facciamo decollare le vendite. +76 aziende partner servite, 33 settori, oltre 7,8 milioni di euro di fatturato generato per i nostri partner. Più realtà, più mercati, un unico standard: l'eccellenza, senza compromessi.

IL RUOLO: IL PRIMO CONTATTO CHE DECIDE TUTTO

Sei il primo punto di contatto umano dopo che una campagna ha fatto il suo lavoro. Rispondi, coordini e fissi l'appuntamento, e passi il lead pronto al team commerciale o direttamente al cliente. Chi chiude la trattativa non sei tu, ma senza il tuo lavoro nessuno arriva a chiudere niente.

Lavoriamo su due canali insieme, email e LinkedIn, con un sistema già costruito: pipeline a otto colonne, diciassette categorie di classificazione, template pronti per ogni situazione. Tu porti lucidità, velocità e la capacità di leggere un lead vero da un rumore di fondo.

Quando un lead chiede di essere richiamato per fissare l'appuntamento, lo chiami tu. Non è prospezione a freddo: il contatto è già caldo, ti ha già scritto,



vuole solo l'orario giusto in agenda. La chiamata è lo strumento, non il punto di partenza.

I lead arrivano già lavorati dalle campagne, decine ogni settimana su più clienti contemporaneamente. Ti concentri su l'unica cosa che conta: rispondere bene, e in fretta.

Spaziamo tra clienti diversi, settori diversi, toni di voce diversi da rispettare per ciascuno. Tempo pieno. Da remoto, oppure dal vivo nei nostri uffici di Tirana, dentro Downtown One, la torre più alta e imponente di tutta l'Albania.

COSA FARAI

- Rispondere ai lead che arrivano dalle campagne email e LinkedIn, nella finestra di tempo giusta e con il tono corretto per ogni cliente
- Classificare ogni lead nella categoria corretta e tenere il Kanban aggiornato in tempo reale
- Richiamare al telefono i lead che hanno chiesto di essere ricontattati, per chiudere la prenotazione dell'appuntamento
- Fissare appuntamenti qualificati sui calendari dei clienti, verificare lo slot esatto e gestire rinvii e no-show
- Inoltrare al cliente i lead pronti, con il contesto giusto, coordinandoti via WhatsApp con i rispettivi team
- Seguire i solleciti e i follow up quando un lead resta in sospeso, senza lasciarne indietro nessuno

COSA NON DOVRAI FARE

- Vendere o chiudere trattative. Quello lo fa il team commerciale, tu prepari il terreno
- Inventarti processi da zero, categorie, template di risposta e strumenti sono già pronti

FORMAZIONE: PRIME SETTIMANE SUL CAMPO Non ti buttiamo nella mischia. Ti prepariamo passo per passo:

Prima fase → Studio del sistema: chi è B2Bridge, come funziona la pipeline, le diciassette categorie, i template di risposta per ogni situazione





Seconda fase → Osservazione attiva sull'inbox reale, affiancato da chi già gestisce il flusso. Prime classificazioni supervisionate

Terza fase → Prime risposte, prime chiamate e primi appuntamenti fissati in autonomia, con revisione quotidiana

Quarta fase → Gestione piena dell'inbox assegnata, con check settimanali

Dopo il primo mese: formazione continua, revisione dei casi ambigui, feedback diretto su ogni situazione fuori standard.

COSA AVRAI IN MANO

- Un flusso di lead già lavorati dalle campagne, su più clienti contemporaneamente
- Un sistema di classificazione già testato, con diciassette categorie e template pronti per ogni caso

- Un canale diretto con chi supervisiona la qualità delle risposte e degli appuntamenti fissati
- Un percorso di crescita verso ruoli con più responsabilità. B2Bridge ha bisogno di persone che capiscono il sistema a fondo, non solo di chi esegue

CHI VOGLIO

- Hai gestito comunicazione con clienti o lead sul serio, meglio se in contesti B2B o customer facing
- Scrivi bene, in fretta, e sai adattare il tono a interlocutori diversi nella stessa mattinata

- Ti senti a tuo agio al telefono, senza tensione, anche quando devi fissare un orario in pochi minuti
- Hai ordine e metodo. Un lead dimenticato in una casella sbagliata è un appuntamento perso

- Hai energia alta e tieni il ritmo anche quando l'inbox si riempie tutta insieme
- Hai Partita IVA e lavori da professionista autonomo

BONUS PLUS

- Hai già lavorato con CRM o pipeline, anche in altri contesti.

Grande plus

- Capisci e parli bene l'inglese, perché lavoriamo su più mercati internazionali

Qui non si timbra il cartellino. Si gestisce l'inbox come se ogni lead fosse l'unico della giornata.

COME CANDIDARTI

Aggiungimi su LinkedIn: Alberto Malin

Scrivimi e mandami il tuo curriculum in PDF

Inoltra e condividi il tutto anche via email a: (email hidden)

I posti sono pochi e li do solo a chi ha davvero il metodo giusto. Se sei tu, dimostramelo.

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