Specialista supporto IT

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Apis S.p.A. - Agenzia per il lavoro (aut. Min. Iscrizione all'Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez. 1 - Prot. del 27/10/20), filiale di Fossano, cerca per importante azienda cliente, operante nel settore della mangimistica:
Posizione
un/una IT Support & Infrastructure Specialist da inserire nel team IT.
La risorsa avrà inizialmente un forte focus sul supporto tecnico agli utenti e sulla gestione operativa delle richieste IT, con la possibilità di sviluppare progressivamente competenze più avanzate in ambito sistemistico, infrastrutturale, networking e cybersecurity.
La persona si occuperà di:
Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti;
Gestire richieste e problematiche tramite sistema di ticketing;
Installare, configurare e manutenere PC, notebook, stampanti, dispositivi mobili e postazioni di lavoro;
Supportare gli utenti nell'utilizzo di Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint e degli applicativi aziendali;
Gestire utenti, gruppi, permessi e credenziali in contesto Microsoft 365 e Active Directory;




Supportare la configurazione e il troubleshooting di rete, inclusi TCP/IP, Wi-Fi, switch, VPN e accessi remoti;
Collaborare alle attività di backup, monitoraggio, aggiornamento e manutenzione dei sistemi;
Contribuire alla documentazione tecnica e alla standardizzazione delle procedure IT di Gruppo;
Partecipare a progetti IT trasversali che coinvolgono le diverse società e sedi del Gruppo.
Requisiti
Diploma o laurea in ambito informatico, tecnico o equivalente;
Buona conoscenza di Microsoft Windows;
Conoscenza di base di Microsoft 365 e degli strumenti di collaborazione aziendale;
Fondamenti di networking: TCP/IP, DNS, DHCP, switch, router, Wi-Fi e VPN;
Buone capacità di analisi e troubleshooting;
Attitudine al problem solving e al supporto dell'utente;
Precisione, metodo, affidabilità e capacità di organizzare le priorità;
Buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team;
Curiosità e forte motivazione a sviluppare

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