Tecnico after sales

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ifood

Mansione
Se è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.

Randstad Talent Selection cerca un Customer Service After Sales per azienda leader metalmeccanica.

Sei un professionista con una solida base tecnica e un'innata attitudine al problem solving? Ti appassiona supportare i clienti e garantire la loro piena soddisfazione? Allora questa è l'opportunità che fa per te!

Per conto di una storica e dinamica azienda in zona Fontanafredda, specializzata in allestimento di veicoli industriali, Randstad Talent Selection è alla ricerca di un:

TECNICO AFTER SALES

Sarai parte integrante del team dell'ufficio tecnico e riporterai direttamente al Responsabile Customer Service Engineer, contribuendo a mantenere e rafforzare le relazioni con i clienti.

Responsabilità

Cosa farai:

-

- Gestirai le richieste di assistenza tecnica dei clienti, fungendo da punto di contatto e assicurando una comunicazione chiara e tempestiva.

- Analizzerai le segnalazioni di avaria e le richieste di supporto, collaborando con il Responsabile per individuare le cause e definire soluzioni tecniche efficaci.

- Fornirai supporto tecnico diretto per l'identificazione e l'esecuzione delle riparazioni, sia presso l'officina aziendale che presso le Officine Partner Autorizzate o direttamente dai clienti.

- Supporterai la gestione dei prodotti in garanzia, valutando la fattibilità tecnica degli interventi di riparazione e l'invio dei ricambi.





- Elaborerai e integrerai regolarmente la reportistica relativa agli interventi eseguiti.

Competenze

Cosa cerchiamo in te:

-

- Eccellente capacità di lettura e comprensione del disegno tecnico, in particolare elettrico/pneumatico.

- Profonda conoscenza del funzionamento degli impianti di diagnostica.

- Ottima padronanza della lingua inglese; una seconda lingua (es. tedesco) sarà considerata un plus.

- Competenza nell'utilizzo del pacchetto Office (in particolare Excel), SAP e programmi CRM.

- Forti doti di problem solving, capacità organizzative e di gestione del tempo e delle urgenze.

- Orientamento al risultato e alla customer satisfaction.

- Capacità di lavorare sia in autonomia che in team, collaborando efficacemente con i diversi reparti.

Cosa ti offriamo:

-

- Assunzione diretta in azienda

- Retribuzione competitiva RAL indicativa: 30-35K

- Benefit aziendali: welfare, mensa e premi di produzione.

- Un ambiente di lavoro vivace in una realtà solida e stimolante.

Pronto a cogliere questa opportunità?

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xysqume 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ifood