Back office ticketing e customer Patrimonio - con competenze tecniche
Pubblicato il 23-08-2026 - Consorzio itinera in Padova
Itinera è un polo di professionisti a disposizione delle aziende e delle loro esigenze di sviluppo e miglioramento. Competenza e puntualità sono i valori cui ci ispiriamo per offrire ai nostri clienti un supporto efficace nella gestione dei servizi di staff, consentendo al management aziendale di concentrarsi sulle divisioni operations e sullo sviluppo commerciale. Attraverso l’esperienza sviluppata in supporto ai nostri clienti, Itinera è inoltre in grado di offrire un servizio completo di consulenza di direzione e organizzativa, secondo i più elevati standard qualitativi con l’obiettivo di migliorare la performance e produttività dei nostri clienti.
Ti occuperai, all'interno di un team dinamico e in costante crescita, in particolare di: presa in carico della richiesta di intervento e segnalazioni da parte delle strutture (o tecnici),
analizzando e assegnando il ticket a personale interno o a un fornitore; supporto alle aree tecniche per la pianificazione degli interventi e definizione dei livelli di priorità; monitoraggio dello stato di avanzamento fino alla chiusura dell’ordine di intervento, da parte del tecnico associato ; verifica della compilazione di tutti i dati necessari, come tempi di lavoro, costo della manodopera e dei materiali utilizzati, etc. esperienza pregressa nella gestione di regia di portali di ticketing, help desk, customer; possesso di diploma di scuola superiore in ambito Perito industriale/informatico o geometra e di esperienza pregressa in ruoli lavorativi legati all'ambito tecnico del mondo manutentivo, sia in termini strutturali che impiantistici; domicilio in Padova o limitrofi; disponibilità all’inserimento tempo pieno e in tempi brevi. Offriamo assunzione diretta, con monte ore full-time (38h/settimana), in ambiente dinamico e stimolante, dove potrai accrescere le tue competenze soft e hard. CCNL cooperative sociali L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità a quanto previsto dal D.