Addetto/a Assistenza Clienti – Azienda Logistica

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Azienda operativa nel settore della logistica e della distribuzione ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con attività di gestione delle richieste e supporto operativo ai flussi logistici.

Attività previste

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email, relative a spedizioni, consegne e ritiri.

Fornitura di informazioni chiare su tempistiche, tracciamento spedizioni e procedure operative.

Inserimento e aggiornamento dei dati clienti e delle pratiche logistiche all’interno del gestionale.

Coordinamento con il reparto operativo e magazzino per la risoluzione di segnalazioni e anomalie.

Monitoraggio delle pratiche aperte e gestione delle comunicazioni fino alla chiusura della richiesta.

Requisiti richiesti





Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.

Padronanza degli strumenti informatici di base (Office, email, sistemi gestionali).

Attitudine al problem solving e capacità di gestione autonoma delle priorità.

Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.

Predisposizione al lavoro in team e collaborazione con più reparti.

Offerta

Tempo determinato.

Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Percorso di inserimento con affiancamento e formazione retribuita sulle procedure logistiche.

Offerta e benefit

- Retribuzione 1620-2230 € lordi mensili

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