Addetta Booking Gruppi

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Descrizione dell'azienda The One Tour Operator è una realtà specializzata nell’organizzazione di viaggi di gruppo con sede di lavoro a Serravalle, attiva in Italia e in Europa dal 1994. Grazie a una lunga esperienza nel turismo strutturato, l’azienda ha sviluppato nel tempo un’ampia gamma di offerte e pacchetti pensati per diverse tipologie di gruppi e strutture turistiche. Il team multilingue lavora in stretto contatto con le agenzie e i partner per creare itinerari su misura, in tempi rapidi, sulla base delle specifiche esigenze dei clienti.

L’attenzione alla qualità del servizio, alla flessibilità delle soluzioni e alla collaborazione con il cliente rende l’ambiente professionale dinamico e orientato al lavoro di squadra.

Descrizione del ruolo Addetta Booking Gruppi è una figura chiave all’interno del team operativo, responsabile della gestione quotidiana delle prenotazioni per gruppi e dell’organizzazione dei servizi turistici correlati. La persona selezionata si occuperà di ricevere e gestire le richieste delle agenzie e dei clienti, predisporre preventivi, verificare disponibilità presso hotel, ristoranti e altri fornitori,



oltre a confermare e monitorare le prenotazioni fino alla partenza del gruppo. Nel ruolo sarà importante mantenere un contatto costante con fornitori e partner europei, aggiornare i sistemi interni e collaborare con i colleghi per garantire un servizio puntuale e accurato.

Si tratta di un ruolo full time, in presenza, con sede di lavoro a Serravalle.

Qualifiche

- Esperienza pregressa, anche breve, in booking gruppi, tour operating o gestione prenotazioni nel settore turistico.
- Buona conoscenza delle principali lingue straniere (preferibilmente inglese e una seconda lingua europea) e capacità di comunicazione scritta e orale efficace.
- Competenze nell’utilizzo di strumenti informatici d’ufficio, sistemi di gestione prenotazioni e posta elettronica professionale.
- Spiccate capacità organizzative, attenzione ai dettagli, problem solving e gestione delle priorità in contesti operativi dinamici.
- Attitudine al lavoro in team, orientamento al cliente, flessibilità oraria e motivazione a crescere in un ambiente internazionale.

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