Customer Care in Portogallo
Pubblicato il 23-08-2026 - Cross Border Talents in Lucca
Opportunit di Lavoro | Customer Care | Mercato Italiano | Relocation in Portogallo Sei una persona orientata al cliente, precisa e con voglia di lavorare in un contesto internazionale? Questa è un'opportunit per trasferirsi in Portogallo e costruire la tua carriera nel customer care Questa posizione richiede la disponibilit al trasferimento in Portogallo. Cerchiamo Customer Care Specialist madrelingua o fluenti in italiano (C1/C2) per supportare il mercato italiano in un ambiente dinamico e strutturato. --- Di cosa ti occuperai • Gestire le richieste e le esigenze dei clienti via telefono ed e-mail • Risolvere problematiche e reclami in modo pronto ed efficace • Garantire un'esperienza cliente eccellente in ogni interazione • Collaborare con i team interni per trovare soluzioni tempestive --- Requisiti • Italiano C1/C2 (requisito fondamentale) • Inglese minimo B2 • Ottime capacit comunicative scritte e orali • Precisione e attenzione ai dettagli • Mentalit orientata al problem solving • Autonomia e attitudine customer-oriented • Flessibilit per turni a rotazione (lun–dom,
festivi inclusi, fascia oraria 07:00–24:00) • Spirito di squadra • Disponibilit al trasferimento in Portogallo --- Contratto &, Orario • Contratto di 12 mesi rinnovabile, con possibilit di contratto permanente dopo 2 anni • 40 ore settimanali, turni a rotazione dal lunedì alla domenica, festivi inclusi --- Compenso Sono disponibili diversi progetti su cui poter essere inseriti. Il pacchetto retributivo varia in base al progetto scelto e include: • Stipendio base • Indennit ferie • Bonus natalizio • Buono pasto giornaliero • Assicurazione sanitaria dal primo giorno • Festivit e ferie secondo la legislazione portoghese --- Supporto Alloggio in Portogallo Per facilitare il tuo trasferimento, per i candidati che vivono a oltre 100 km dal luogo di lavoro sono disponibili appartamenti condivisi messi a disposizione dall'azienda per almeno i primi 14 mesi. Gli appartamenti includono: • Camere completament