23 ago - Trento
Amafit
Stiamo selezionando un/una Addetto/a gestione clienti per il settore energia e utilities, da inserire in front office con responsabilità di primo contatto e gestione pratiche. La figura sarà riferimento per la clientela residenziale e piccole imprese, occupandosi sia dell'accoglienza in sede sia della gestione delle richieste telefoniche e tramite portale.
Mansioni principali:
accoglienza clienti in sede e primo ascolto delle esigenze
gestione pratiche di attivazione e variazione contrattuale nel gestionale aziendale
aggiornamento anagrafiche e documentazione contrattuale, verifiche di invio documenti
gestione delle richieste via telefono e canale digitale, presa appuntamenti per tecnici
coordinamento con back office per la risoluzione di segnalazioni e pratiche aperte
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona capacità comunicativa e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
precisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure
esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze in front office
Offerta e agevolazioni:
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €
contratto full-time a tempo determinato, con prospettiva di stabilizzazione
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento operativo
Rimborso spese per attività fuori sede quando previste
Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Trento
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