Sales Team Leader

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Heinemann Italia – filiale italiana del gruppo multinazionale Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail – è alla ricerca per i punti vendita nell’Aeroporto G. Marconi di Bologna , di un/una risorsa che occupi la posizione di Sales Team Leader – Caporeparto del team di vendita. Scopo del ruolo: Gestire, coordinare e motivare il team dei negozi al fine di garantire ai clienti un livello di servizio eccellente; Contribuire all’incremento della profittabilità e dell’efficienza dei punti vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato; Promuovere una cultura aziendale aperta e inclusiva. I tuoi compiti: Motivare, sviluppare e informare costantemente il team, promuovendo un atmosfera di lavoro basato su fiducia, rispetto e collaborazione; Promuovere un processo decisionale efficace attraverso una presenza costante in negozio e un dialogo continuo con il team di vendita; Formare e sviluppare il team in ambito di conoscenza prodotto, tecniche di vendita e utilizzo degli strumenti operativi; Garantire una comunicazione fluida e trasparente con il team di vendita,



supportando il raggiungimento degli obiettivi e fornendo feedback costruttivi; Garantire la conformità alle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro; Ottimizzare l’impiego delle risorse attraverso una pianificazione efficace dei turni e la gestione tempestiva di eventuali imprevisti (assenze, picchi di traffico, eventi straordinari); Coordinare i processi logistici e supervisionare l’organizzazione e l’esecuzione degli inventari periodici e annuali. Il tuo contributo: Esperienza comprovata in ruoli di leadership, preferibilmente conseguita nel settore Retail o in un settore analogo; Ottima padronanza della lingua inglese; Comunicazione trasparente ed efficace; Capacità di costruire relazioni di fiducia con un team già autonomo; Delega efficace e gestione ottimale del feedback; Pensiero imprenditoriale e interesse per soluzioni innovative; Ottima padronanza di MS-Office, la conoscenza

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