23 ago - Vicenza
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Addetto/a gestione reclami per servizi B2B REV Vicenza, Italy
Descrizione dell'offerta di lavoro. Cerchiamo una persona con ottime doti relazionali e capacità di problem solving per gestire i reclami clienti in un contesto B2B.
Gestione e monitoraggio dei reclami tramite sistema dedicato
Analisi delle cause radice e proposta di soluzioni
Comunicazione con i clienti per risoluzione tempestiva
Collaborazione con i reparti interni per miglioramento continuo
Aggiornamento del database CRM con esiti e azioni intraprese
Requisiti:
ottime capacità comunicative scritte e verbali
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
conoscenza base degli strumenti informatici
predisposizione alla negoziazione e mediazione
organizzazione e precisione nel lavoro
Offerta e benefit:
retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
tempo indeterminato
buoni pasto
formazione continua
welfare aziendale
Orario full-time dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Vicenza
J-18808-Ljbffr
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