Assistente clienti caffè

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Azienda attiva nel mercato del caffè è alla ricerca di un attuale collaboratore come Addetto/a alla gestione dei clienti per un inserimento stabile nel team. Le principali attività includono gestire le richieste dei clienti, risolvere eventuali problemi e fornire supporto nelle attività di vendita e di assistenza post-vendita.

Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti
- Assistenza e supporto ai clienti via telefono e email
- Registrazione degli ordini e delle richieste dei clienti
- Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
- Gestione delle procedure di reso e sostituzione

Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti
- Capacità di gestire situazioni di tensione e risolvere problemi
- Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità
- Precisione e capacità organizzative

Offerta
- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo

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