Specialista supporto IT

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Tecnico/a di assistenza HW, SW e reti

Sede di lavoro: area metropolitana senese. No lavoro da remoto. No candidature internazionali.

Il profilo ricercato opererà su clienti dell’azienda nella
città di Siena
e risponderà direttamente al coordinatore del servizio per le seguenti mansioni:
- Assistenza hardware e soprattutto software alle Postazioni di Lavoro informatiche (PdL) come pc, notebook, stampanti e loro componenti ed accessori quali monitor, scanner, ecc.
- Supporto tecnico gli utenti nella gestione e nell’utilizzo delle attrezzature hardware e software controllandone la corretta funzionalità, verificandone l’efficienza e individuando eventuali guasti.
- Collegamento ed installazione di attrezzature, componenti e periferiche, con configurazione dei software e fornitura agli utenti tutte le informazioni e il supporto necessario per l’utilizzo.
- Utilizzo di sistemi software di trouble ticketing ed IT asset management e strumenti di teleassistenza per la gestione di interventi da remoto.

Si richiede:
- Esperienza di almeno
2 anni nel settore IT ed 1 anno nel ruolo
,




- Conoscenza approfondita del sistema operativo
Microsoft® Windows 11
anche in ambiente Active Directory;
- Conoscenza dei software più comuni delle dotazioni standard alle PdL (es. browser, client di posta elettronica, pacchetti produttività, firma digitale, ecc.).
- Conoscenza di base protocolli ed apparati di rete.
- Esperienza nell'assistenza e manutenzione hardware e software (anche da remoto) di computer, notebook, monitor, stampanti, switch, access point, ecc.
- Conoscenza di strumenti software di trouble ticketing, desktop e IT asset management.

Completano il profilo una
*buona capacità di risoluzione dei problemi; propensione a lavorare in team; accuratezza nella gestione amministrativa degli interventi; capacità di comunicazione efficace ed orientamento al servizio*
.

Richiesta patente di guida B e disponibilità di un mezzo per piccoli spostamenti.

Viene proposto un contratto di ingress

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