Receptionist

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L’Oxygen Hotel 4* – Viserbella di Rimini Ricerca Addetto alla Reception

L'Oxygen Hotel 4*, situato sul lungomare di Viserbella a Rimini, a breve distanza dal polo fieristico, è una struttura rinomata per l'eccellenza dei suoi servizi, la qualità della cucina e la professionalità del suo staff. Con un resistente impegno verso l'ospitalità e l'attenzione alle esigenze dei nostri ospiti, siamo alla ricerca di un Addetto alla Reception altamente qualificato, con un ottima predisposizione al cliente e competenze relazionali avanzate.

Posizione aperta: Addetto alla Reception

La risorsa selezionata avrà un ruolo chiave nell'assicurare un'accoglienza impeccabile, gestendo le

operazioni quotidiane della reception, le prenotazioni e la comunicazione diretta con gli ospiti. Il

candidato ideale dovrà essere in grado di affrontare le sfide quotidiane con professionalità,

precisione e un robusto orientamento ai risultati.

Responsabilità principali:

 Accoglienza e assistenza degli ospiti, garantendo un'esperienza di soggiorno di alta qualità

sin dal momento del check-in.





 Gestione delle prenotazioni in entrata e in uscita, sia telefoniche che tramite sistemi online.

 Comunicazione efficace con i clienti, rispondendo prontamente a richieste, dubbi e

necessità, e anticipando le esigenze della clientela.

 Supporto alle operazioni di vendita per promuovere i servizi dell'hotel e ottimizzare la

gestione delle prenotazioni.

 Gestione delle informazioni amministrative, inclusa la gestione dei pagamenti,

l'archiviazione dei documenti e l’aggiornamento delle registrazioni degli ospiti.

Requisiti richiesti:

 Conoscenza fluente di almeno due lingue straniere (inglese e una seconda lingua).

 Predisposizione alla vendita con un forte interesse per il commercio e la gestione delle

opportunità di upselling.

 Ottime capacità comunicative e relazionali, con una particolare attenzione alla cura del

cliente e alla gestione di situazioni anche complesse.

 Orientamento al ri

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