CUSTOMER SERVICE LOGISTICA

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Descrizione lavoro:

Mission del ruolo
:

Offrire un servizio di assistenza eccellente a clienti interni ed esterni, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione del cliente.

Area Funzionale
:

Divisione Frozen

Settore Aziendale
:

Trasporti e Logistica a Temperatura Controllata

Sede di lavoro
:

Massalengo (LO)

Principali Responsabilità
:
- Verifica corretta ricezione della merce e dei relativi documenti di trasporto;
- Elaborazione, inserimento e controllo ordini del cliente;
- Contatto con la clientela per la gestione della richiesta di informazioni su spedizioni in consegna, contenzioso (danni e mancanze) e giacenze;
- Contatto con gli autisti per la conferma sui esiti delle spedizioni;
- Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre piattaforme per problematiche legate alle spedizioni in consegna;

Must Have:
- Diploma;
- Precedente esperienza in ambito customer service, stock manager o addetto logistica.
- Buone competenze informatiche per poter uilizzare i gestionali proprietari e pacchetto Office.

Nice to Have:




- Conoscenza del programma Salesforce.

Pacchetto Retributivo:
L'offerta economica sarà commisurata all'esperienza e alle qualifiche del candidato/a, con una retribuzione annua lorda (RAL) compresa tra 26.000 e 30.000 euro.

Benefits:
- Buoni Pasto di €8 al giorno;
- Welfare di €350 annui;
- Iscrizione al FASC (Fondo Agenti Spedizionieri Corrieri);
- Iscrizione a Sanilog (Unisalute ed Odontonetwork);
- Campagna Vita: Assicurazione sulla vita a costi vantaggiosi;
- Adesione volontaria al Piano di Risparmio Aziendale (PEE) divenendo azionista del Gruppo STEF;
- Pacchetto genitorialità (€1.000 a nascituro e possibilità part time temporaneo per le neo-mamme al rientro in azienda);
- “Mobility Company” Car pooling;
- Convenzioni con il sito Corporate Benefit;

Azienda:

STEF ITALIA, leader multinazionale nel settore dei trasporti e logistica a temperatura controllata, offre un atmosfera lavorativo che valorizza entusiasmo, perf

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