Azienda operante nel settore dei servizi di supporto alla clientela è alla ricerca di un Addetto/a alle consulenze telefoniche per integrare il team. La figura si occuperà di gestire telefonate in entrata ed uscita, fornendo assistenza e informazioni ai clienti.

Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
- Fornire supporto ai clienti tramite telefono
- Registrazione delle richieste e reclami dei clienti
- Rispondere alle domande dei clienti e risolvere i problemi
- Assistere i clienti nella comprensione dei servizi offerti

Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione verbale
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
- Risolvere problemi in modo efficace

- Essere pazienti e cortesi anche sotto pressione
- Essere organizzati e precisi nella gestione delle informazioni

Offerta
- Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
- Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi
- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali

Addetto/a consulenze telefoniche attività supporto clienti

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