Apriamo una posizione di Addetto/a assistenza clienti per contact center che gestisce il supporto a clienti retail sui servizi offerti, operando in un contesto B2C e coordinandosi con i team tecnici e amministrativi. Disponibilità richiesta: disponibilità a partire da subito.

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza anche breve in customer service o call center (anche prima esperienza)
• buone capacità comunicative e ascolto attivo
• conoscenza base degli strumenti informatici e gestione CRM

Mansioni principali:
• gestione chiamate in entrata e richieste via canali digitali, registrazione contatti su CRM
• presa in carico segnalazioni e coordinamento con i tecnici per la risoluzione
• aggiornamento pratiche clienti e monitoraggio stato richieste

Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• contratto tempo completo full-time

Sede di lavoro: Varese

Addetto/a assistenza clienti per contact center

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