Front Office Junior
Pubblicato il 23-08-2026 - Relais & Châteaux in Siena
Immerso nel cuore della splendida Val d'Orcia, Castello Banfi - Il Borgo, membro del prestigioso circuito Relais & Châteaux, è una dimora storica che offre un'esperienza di lusso nel contesto di una tenuta vinicola di fama mondiale. Per la stagione già avviata, cerchiamo una risorsa junior, dinamica e appassionata, da inserire nel nostro team del ricevimento.
Il/La Junior Front Office Agent sarà il nostro biglietto da visita, accogliendo gli ospiti e garantendo un'esperienza memorabile sin dal loro arrivo. Il candidato ideale deve dimostrare una spiccata propensione al servizio, eccellenti capacità comunicative e una solida conoscenza delle lingue straniere.
- Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) è un requisito indispensabile. La conoscenza del portoghese sarà considerata un titolo preferenziale.
- Esperienza: È gradita, ma non fondamentale, una pregressa esperienza (anche breve) in un ruolo a contatto con il pubblico, preferibilmente nel settore alberghiero o turistico.
- Abilità: Ottime capacità relazionali, proattività e un'elevata attenzione ai dettagli.
- Attitudine: Passione per il mondo dell'ospitalità di lusso e attitudine al lavoro di squadra.
- Disponibilità: Flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni.
Principali responsabilità
- Gestire le procedure di check-in e check-out con precisione e cortesia.
- Fornire informazioni sui servizi esclusivi offerti dal Borgo e dalla tenuta Banfi, inclusi il ristorante, l'enoteca e le degustazioni.
- Anticipare le esigenze degli ospiti, gestendo richieste e risolvendo eventuali problematiche con professionalità.
- Collaborare con gli altri reparti (in particolare housekeeping e ristorazione) per garantire uno standard di servizio elevato e coordinato.
- Aggiornare e gestire il sistema di gestione alberghiera.
- Contribuire a mantenere un'atmosfera elegante e accogliente nel nostro ricevimento.
Cosa offriamo
- Contratto di lavoro stagionale da marzo a novembre.
- Retribuzione in line