Product Specialist

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Chi Siamo
TeiaCare & ANCELIA porta il potere dell’intelligenza artificiale nel settore della long-term care , permettendo a ogni casa di cura di fare di più e meglio. Offriamo soluzioni tecnologiche che combinano necessità assistenziali e doveri gestionali, migliorando il lavoro quotidiano degli operatori sanitari e dei manager, assicurando un attuale modello di assistenza per ogni residente. Con ANCELIA, raccogliamo e analizziamo automaticamente i dati utili per il controllo di gestione, ottimizzando il processo decisionale e gestionale dei manager. Il nostro obiettivo è garantire la massima qualità dell’assistenza attraverso un modello basato su cura personalizzata, dati oggettivi e trasparenza.
Opportunità
Stiamo ricercando un Product Specialist che accompagnerà i clienti nell’ adozione efficace della nostra soluzione , assicurando che il valore dei dati raccolti si traduca in migliori decisioni gestionali e in una qualità dell’assistenza sempre più elevata.
La figura avrà un ruolo chiave nel garantire che tecnologia, processi e persone lavorino insieme.




Responsabilità Principali
- Garantire che gli utenti comprendano pienamente il funzionamento di ANCELIA e ne utilizzino correttamente tutte le funzionalità
- Preparare e condurre attività di formazione (onboarding, training periodici, etc.) per operatori, coordinatori e management
- Identificare in modo proattivo opportunità di analisi e possibili strategie innovative per migliorare il monitoraggio e la gestione delle strutture
- Estrarre, analizzare e monitorare i dati tramite strumenti dedicati (dashboard, report, BI tool)
- Creare reportistica e presentazioni chiare ed efficaci, adattate a pubblici diversi (dirigenza, coordinatori, operatori)
- Costruire e mantenere relazioni solide con i clienti, interagendo con diversi livelli organizzativi
- Collaborare con i team interni (Product, Sales) per migliorare continuamente il prodotto e l’esperienza utente
- Mantenere una conoscenza approfondita e aggiornata del pr

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