Junior customer care

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MORIS Italia s.r.l. , rilevante e solida azienda italiana, facente parte di un Gruppo con oltre 5000 dipendenti, che progetta e produce componenti idraulici, meccanici e di sicurezza per ascensori, ricerca:

JUNIOR CUSTOMER CARE & DELIVERY SPECIALIST per sostituzione maternità

La risorsa, rispondendo direttamente alla coordinatrice del Customer Care, andrà ad occuparsi di:
- inserimento ordini, monitoraggio dell’approntamento, comunicazione del dettaglio colli (pesi e misure), organizzazione delle spedizioni, emissione di bolle e fatture e relativi documenti accompagnatori, gestione anagrafiche cliente.
- relazione con i vari reparti aziendali: logistica, pianificazione, assistenza tecnica, produzione, direzione generale.
- gestione di resi e reclami.
- gestione di particolarità amministrative dei clienti, con il supporto dell’amministrazione: forme di pagamento, esenzioni IVA, triangolazioni.

Requisiti:
- diploma o laurea in lingue o simili;
- ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, la conoscenza di un’ulteriore lingua straniera costituirà un plus;




- ottimo utilizzo di strumenti informatici e pacchetto office;
- la precedente esperienza, anche breve, in contesti aziendali in ruoli a contatto con clienti e/o amministrativi costituirà un plus.

Cosa offriamo?
Un ruolo dinamico in un ambiente stimolante, sempre a contatto con clienti distribuiti su tutto il globo, dove la comunicazione e la cooperazione sono la chiave per il raggiungimento dei risultati richiesti.
Contratto a tempo determinato/ di sostituzione maternità diretto o in somministrazione. La retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra € 25.000 e € 27.000, in applicazione del CCNL Metalmeccanica Industria e installazione degli impianti. La definizione del compenso specifico dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.

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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 9

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