Customer care
Pubblicato il 23-08-2026 - Gi Group in Monza
FILIALE: MILANO SERVICESGi Group, per una prestigiosa realtà del settore luxury, ricerca e seleziona:
Customer Care Inbound Madrelingua Tedesca
La risorsa sarà inserita nel team di Customer Service e si occuperà di:
- Gestione dell assistenza clienti B2C in lingua tedesca , sia per richieste di pre-vendita che di post-vendita
- Presa in carico e gestione delle segnalazioni tramite ticketing
- Aggiornamento del CRM e monitoraggio delle attività
- Interfaccia costante con i dipartimenti interni per garantire una risoluzione efficace delle richieste
Requisiti
- Diploma e/o Laurea
- Ottima conoscenza della lingua tedesca (madrelingua o livello equivalente)
- Esperienza in ambito customer care gradita ma non indispensabile
Si offre
- RAL : 25.500 CCNL Commercio
- Orario di lavoro : tempo pieno , dal lunedì al sabato
- Contratto : somministrazione a tempo determinato
- Sede di lavoro : Milano città
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro,
nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguent