Digital marketing & crm specialist

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Chi siamo Lindbergh Hotels è un gruppo alberghiero italiano con una collezione di 7 hotel 4 e 5 stelle in Italia caratterizzati da identità, posizionamenti e target differenti.
Il team Marketing lavora trasversalmente sui diversi brand del gruppo, sviluppando attività di comunicazione, digital marketing e CRM con l'obiettivo di rafforzare i brand, generare opportunità commerciali e costruire relazioni durature con gli ospiti.
Per il potenziamento del team Marketing siamo alla ricerca di un/una Digital Marketing & CRM Specialist.
Cerchiamo una persona con una prima esperienza nel digital marketing, che abbia già avuto modo di lavorare concretamente su attività digital e CRM e che voglia consolidare le proprie competenze all'interno di un team strutturato.
Il ruolo La persona entrerà a far parte del team Marketing e supporterà la gestione delle attività Digital Marketing e CRM dei diversi hotel del gruppo.
Sarà coinvolta nelle attività operative quotidiane, collaborando con il team nella pianificazione, implementazione e monitoraggio delle campagne e dei progetti digitali.
Il ruolo richiede curiosità, precisione e autonomia sulle attività assegnate, oltre alla capacità di lavorare su più progetti contemporaneamente.
Di cosa ti occuperai Digital Marketing Supportare la gestione delle attività di digital marketing dei diversi hotel.
Aggiornare i contenuti dei siti web attraverso CMS.
Supportare la creazione e gestione di landing page, pagine prodotto e contenuti dedicati alle campagne.
Collaborare alla gestione delle campagne Google Ads e Meta Ads, in coordinamento con il team e con eventuali agenzie esterne.
Monitorare le principali performance delle attività digital attraverso Google Analytics 4.
Supportare le attività di ottimizzazione SEO dei siti.
Analizzare traffico, conversioni e principali KPI per individuare opportunità di miglioramento.
Collaborare alla realizzazione di report e analisi periodiche.
CRM & Email Marketing Supportare la gestione del CRM e del database clienti.
Creare e gestire newsletter, DEM e comunicazioni rivolte ai diversi segmenti di clientela.
Supportare la segmentazione del database sulla base di caratteristiche, interessi e comportamenti degli utenti.




Gestire le attività operative di invio, testing e monitoraggio delle campagne email.
Monitorare i principali KPI delle campagne, tra cui open rate, click rate e conversioni.
Supportare lo sviluppo di attività di marketing automation e comunicazioni legate alle diverse fasi del customer journey.
Contribuire alla qualità e all'aggiornamento del database.
Collaborare alla realizzazione di attività di retention e re-engagement.
Analisi e reporting Monitorare i risultati delle attività Digital e CRM.
Raccogliere e organizzare i principali dati di performance.
Preparare report e presentazioni a supporto del team Marketing.
Contribuire all'interpretazione dei dati e all'individuazione di possibili ottimizzazioni.
Chi cerchiamo Cerchiamo una persona che abbia già avuto una prima esperienza professionale nel digital marketing e che voglia crescere in un ruolo trasversale, a contatto con diverse attività e diversi brand.
Non cerchiamo necessariamente un profilo senior: per noi è più rilevante che la persona abbia già messo concretamente le mani sugli strumenti e sia in grado di gestire con autonomia le attività assegnate.
Requisiti Prima esperienza in Digital Marketing, CRM, Email Marketing o attività affini.
Familiarità con piattaforme di email marketing e CRM.
Conoscenza di base di Google Analytics 4.
Familiarità con Google Ads e Meta Ads.
Esperienza nell'utilizzo di CMS per la gestione di contenuti web.
Conoscenza di base dei principali concetti SEO.
Buona conoscenza di Excel o Google Sheets.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
Costituiscono un plus Esperienza nel settore hospitality, travel, tourism o e-commerce.
Conoscenza di piattaforme di marketing automation.




Esperienza nella gestione di database e segmentazione CRM.
Familiarità con booking engine, PMS o altri strumenti digitali utilizzati nel settore hospitality.
Conoscenza di strumenti di tracking e analytics.
Interesse per l'utilizzo dell'AI applicata al marketing.
La persona che cerchiamo Cerchiamo una persona curiosa, concreta e operativa , che abbia voglia di imparare ma che non parta da zero.
Una persona che, davanti a una newsletter, sappia già come impostarla e inviarla; che sappia leggere i principali dati di una campagna; che abbia familiarità con un CRM e con un CMS ; che sappia muoversi nel digital senza aver bisogno di essere accompagnata in ogni passaggio.
In particolare, apprezziamo:
Curiosità, verso strumenti, trend e nuove modalità di comunicazione.
Precisione, soprattutto nella gestione di campagne, contenuti e dati.
Autonomia, sulle attività assegnate.
Capacità analitica, per comprendere i risultati delle attività.
Organizzazione, per gestire più attività e scadenze contemporaneamente.
Collaborazione, perché il ruolo richiede un confronto costante con il team Marketing e con le diverse strutture del gruppo.
Proattività, con la capacità di proporre idee e miglioramenti, anche partendo dall'operatività quotidiana.
Perché lavorare con noi Entrerai in un team Marketing che lavora su più hotel, brand e posizionamenti, con la possibilità di vedere concretamente come cambiano strumenti, messaggi e customer journey in funzione del prodotto e del target.
Avrai l'opportunità di lavorare su attività diverse — dal CRM all'email marketing, dal sito alle campagne digital — costruendo progressivamente una visione completa del digital marketing nel settore hospitality.
Il ruolo è pensato per una persona che voglia crescere professionalmente, aumentando nel tempo il proprio livello di autonomia e responsabilità.
Sede di lavoro Pesaro (PU)
La posizione prevede la presenza presso la sede di Lindbergh Hotels a Pesaro. Eventuali richieste specifiche potranno essere valutate in relazione alle esigenze organizzative e alle attività del ruolo.
Lindbergh Hotels considera le candidature nel rispetto dei principi di inclusione e pari opportunità.

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