Specialista assistenza clienti prodotti per la pausa aziendale

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Si ricercano figure specializzate nell'assistenza ai clienti per lavorare in un'azienda attiva nel settore dei prodotti per la pausa aziendale.

Il ruolo prevede la gestione e la risoluzione delle richieste e dei problemi dei clienti, fornendo supporto e consulenza per garantire un servizio di alta qualità.

Attività Previste

- Gestione delle richieste dei clienti relativamente ai prodotti per la pausa aziendale

- Fornire assistenza tecnica su prodotti e servizi

- Risolvere problematiche e gestire reclami in modo professionale

- Aggiornare i clienti sullo stato degli ordini e delle spedizioni

- Monitorare i feedback dei clienti e proporre soluzioni di miglioramento

- Collaborare con il team vendite per ottimizzare l'esperienza del cliente

Requisiti





- Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente

- Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti

- Abilità nell'ascolto attivo e nella gestione dei conflitti

- Capacità di lavorare in team e sotto pressione

- Attitudine al problem-solving e alla risoluzione delle problematiche

- Orientamento al raggiungimento degli obiettivi aziendali

Offerta

- Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita

- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico

- Ambiente agile con attività integrate tra reparti

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