23 ago - Pavia
Nessun nome
Realtà operante nel settore della logistica e distribuzione ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.
La figura selezionata si occuperà di garantire un servizio di supporto tempestivo ed efficace ai clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi, gestendo richieste e segnalazioni, e collaborando con le varie aree operative per assicurare un’esperienza cliente positiva e soddisfacente.
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat;
- Fornire informazioni sui servizi, spedizioni e resi;
- Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni, coordinandosi con i reparti interni per garantire una rapida risoluzione;
- Supporto operativo ai colleghi per migliorare i processi di servizio al cliente;
- Collaborazione con il team commerciale e logistico per garantire la soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti:
- Esperienza, anche minima, in attività di assistenza clienti o front-office;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Capacità organizzative e di problem solving;
- Predisposizione al lavoro in squadra e orientamento al cliente;
- Precisione, affidabilità e disponibilità a gestire più richieste contemporaneamente.
Offerta:
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile;
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
- Formazione retribuita sulle procedure aziendali e sugli strumenti di gestione clienti.
Sede di lavoro: Pavia.
24 ago - Reggio Calabria
Jambo eventi
24 ago - Rimini
Umana
24 ago - Leini
cds trasporti
24 ago - Roma
carfel