Azienda operante nell’ambito della Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, incaricata di gestire le richieste provenienti da clienti e partner, fornendo supporto informativo e operativo in tutte le fasi del servizio.

La risorsa selezionata sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste operative dei clienti, coordinandosi con i reparti interni per garantire efficienza e puntualità nelle comunicazioni e nei flussi informativi.

Mansioni principali:

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail in merito a ordini, consegne e resi

- Aggiornamento dello stato degli ordini e monitoraggio delle tempistiche con i reparti interni

- Risoluzione di problematiche legate a ritardi, anomalie o documentazione degli ordini

- Inserimento e aggiornamento dei dati sul gestionale aziendale e monitoraggio dei flussi informativi

- Collaborazione con i team operativi e commerciali per garantire una gestione coordinata delle richieste.

Requisiti richiesti:

- Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente

- Buone capacità comunicative e relazionali

- Attitudine al problem solving e gestione di più attività contemporaneamente

- Precisione e affidabilità nella gestione delle richieste operative

- Conoscenza base del pacchetto Office, in particolare Excel e posta elettronica.

Offerta e condizioni:

- Contratto a tempo determinato di 3 mesi

- Orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì

- Affiancamento pratico e supervisione del team

- PC aziendale e strumenti informatici forniti per lo svolgimento delle attività

- Collaborazione diretta con i reparti operativi e amministrativi dell’azienda.

Sede di lavoro: Pavia.

Addetto/a Assistenza Clienti - Settore GDO

Animatore Turistico - SENZA ESPERIENZA

Assistant store manager-Rimini

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