Customer Service Estero -lingua Tedesco

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7ij3bu

**L&L; Luce&Light;** è un’azienda di progettazione e produzione di sistemi di illuminazione técnica a LED per esterni e interni nata nel 2007. Siamo un esempio di Made in Italy con attitudine all'innovazione, una visione internaZionale e un profondo apprezzamento per i progetti architetturali. Stiamo cercando una persona da inserire nel team **CUSTOMER SERVICE ESTERO **che si occupi di curare le richieste dei clienti, in particolare dei paesi dell'area DACH, dando supporto alle diverse figure commerciali. Le principali attività comprendono: - Emettere le offerte su indicazione degli Area Manager, caricare gli ordini nel gestionale e gestirne l’intero processo fino alla totale evasione, esclusa la fatturazione
- Predisporre la documentazione per spedizioni EU ed extra EU, coordinandosi con le Spedizioni e l’Amministrazione
- Raccogliere le richieste di prodotti custom coordinandosi con Clienti,



Area Manager e Ufficio Tecnico
- Attività di follow-up e raccolta feedback dai Clienti per il miglioramento del servizio in occasione dei contatti telefonici **Must have**
- Diploma o Laurea in ambito linguistico, commerciale o economico
- Conoscenza fluente delle lingue tedesca e inglese a livello B2/C1
- Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 5 anni all’interno di aziende strutturate
- Capacità di gestire le priorità e lavorare in team
- Proattività nel trovare la soluzione ideale alle richieste del Cliente **Nice to have**
- Provenienza da aziende del settore tecnico-industriale, con logica di produzione a commessa
- Utilizzo di un software gestionale e del CRM Sede di lavoro: Dueville (VI)

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