This job is with Amazon, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly. Sia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione. DESCRIPTION: Gli imprevisti possono capitare anche nei processi più efficienti e bisogna essere pronti a correre ai ripari. Ogni Delivery Station Liaison Agent di Amazon opera a stretto contatto con i clienti, per far sì che le consegne non andate a buon fine giungano a destinazione e che eventuali domande dei clienti siano gestite al meglio. La tua capacità di intervenire prontamente e mettere in campo soluzioni efficaci per andare incontro a qualsiasi esigenza della clientela consentirà a questo ramo fondamentale delle attività operative di Amazon di funzionare in modo ottimale. Il contratto collettivo nazionale di lavoro applicabile a questo ruolo è CCNL Telecomunicazioni. La posizione è inquadrata al livello 4 o superiore, in base alle competenze,

capacità ed esperienza del/della candidato/a. Key job responsibilities - Effettuare chiamate in uscita ai clienti. - Investigare e risolvere le problematiche nelle consegne, all'occorrenza in collaborazione con i partner Amazon nei settori logistica e consegne. - Tenere traccia dello stato di avanzamento delle domande e richieste dei clienti su base quotidiana, settimanale e mensile. - Seguire le procedure operative standard e assicurare la sicurezza dei dati dei clienti. - Assistere con le comunicazioni interne, anche facendo presentazioni e contribuendo ai programmi di miglioramento continuo e coinvolgimento all'interno dell'azienda. A day in the life Il tuo lavoro si svolgerà in uno dei nostri magazzini per le consegne last-mile, o dell'ultimo miglio, sede del principale sistema logistico di Amazon. Man mano che gli ordini verranno spediti e consegnati, sarai in contatto con magazzini, asso

Delivery Station Customer Service Associate

Animatore Turistico - SENZA ESPERIENZA

Assistant store manager-Rimini

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