Segretario/a Agenzia di Viaggi

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Agenzia di Viaggi ricerca una figura che sia di supporto all'interno dell'agenzia occupandosi di una serie di compiti che spaziano dalla gestione delle pratiche burocratiche alla comunicazione con i clienti. Mansioni: - Gestione delle prenotazioni
- Prenotazione di voli, treni, hotel, e servizi turistici per i clienti
- Aggiornamento e gestione delle agende e delle richieste di prenotazione
- Controllo delle disponibilità, dei costi e delle offerte speciali per i clienti
- Assistenza clienti
- Fornire informazioni su pacchetti turistici, destinazioni, orari di partenza, costi e disponibilità
- Gestire le richieste dei clienti, risolvendo problemi o modifiche alle prenotazioni
- Amministrazione e gestione documentale
- Gestire la documentazione relativa alle prenotazioni
- Archiviare e tenere traccia di tutte le pratiche e le transazioni aziendali




- Preparare report e documenti relativi alle vendite e alle attività giornaliere. Requisiti: - Precedente esperienza in ruoli amministrativi o nell'ambito turistico è preferibile
- Conoscenza dei sistemi di prenotazione
- Capacità di interagire efficacemente con clienti, fornitori
- Attenzione ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente, mantenendo un alto livello di precisione
- Capacità di ascoltare e comprendere le esigenze del cliente, offrendo soluzioni adeguate
- Conoscenza di base del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook) e familiarità con internet e piattaforme digitali. Offerta: - Contratto a tempo determinato tempo pieno
- Retribuzione €1350

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