Rezeptionist Front Office

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Rollenbeschreibung Als Rezeptionist:in im Front Office des Naturhotels Lüsnerhof sind Sie für die Begrüßung und Betreuung der Gäste verantwortlich. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören das Entgegennehmen von Anrufen, das Ein- und Auschecken der Gäste sowie die Bearbeitung von Reservierungen. Diese Vollzeitstelle ist vor Ort und befindet sich in Luson. Sie sind das Gesicht des Hotels und sorgen dafür, dass sich die Gäste während ihres gesamten Aufenthalts wohlfühlen.

Qualifikationen

- Telefonschulung: Sie sollten über ausgezeichnete Telefon-Etikette verfügen.
- Empfangspflichten und Front Office: Erfahrung im Aufgabenbereich einer Rezeption, einschließlich Check-In und Check-Out, wäre von Vorteil.
- Kundenservice: Starke Fähigkeiten im Kundenservice sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass alle Gäste gut betreut werden.
- Kommunikation: Effektive Kommunikationsfähigkeiten sind notwendig, um mit Gästen und Teammitgliedern zu interagieren.
- Zusätzlich sind organisatorische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und ein freundliches Auftreten wünschenswert. Vorzugsweise haben Sie auch Erfahrung in der Arbeit in der Hotelbranche.

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