Responsabile Pick & Ship

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Siamo alla ricerca di un/una

Responsabile Pick & Ship che avrà la responsabilità di coordinare le attività del Pick & Ship di Castenedolo, garantendone il corretto funzionamento quotidiano, la gestione del team e il raggiungimento degli obiettivi di servizio.

La persona entrerà in un contesto eCommerce in crescita e avrà l'opportunità di contribuire concretamente alla strutturazione e al miglioramento dei processi , accompagnandone l'evoluzione.

Chi siamo

OBI è molto più di un'insegna di bricolage: è un brand internazionale, un player omnicanale, che fa parte di una multinazionale tedesca, leader in Europa nella Grande Distribuzione Specializzata nei mondi del Fai-da-te, Giardinaggio, Casa ed Edilizia.

Con una presenza consolidata in 10 Paesi europei, OBI si distingue per l'attenzione al cliente, la continua innovazione e la capacità di integrare esperienza fisica e digitale.

In Italia siamo presenti dai primi anni '90 e oggi contiamo

57 Punti Vendita , connessi ai nostri canali digitali per offrire un'esperienza sempre più integrata. Stiamo crescendo rapidamente, sia a livello nazionale che internazionale.

Scopri di più su OBI Italia e preparati a far parte di un progetto in continua evoluzione.

Attività principali

Coordinare e organizzare le attività quotidiane del

Pick & Ship , definendo priorità e carichi di lavoro e garantendo il corretto presidio dei flussi operativi e logistici.

Coordinare e sviluppare il team , favorendo collaborazione, motivazione e responsabilizzazione, anche nei momenti caratterizzati da maggiori volumi e pressione operativa.

Monitorare i principali

KPI del Pick & Ship ,



con particolare attenzione a On Time Rate, cancellazioni e resi, individuando eventuali criticità e azioni di miglioramento.

Gestire le principali problematiche legate agli ordini e al servizio al cliente, collaborando con

Digital, Customer Care, Logistica, Punti Vendita e Post Vendita per individuare soluzioni efficaci.

Presidiare la gestione di resi, stock e materiali di consumo , assicurando continuità ed efficienza delle attività.

Contribuire alla strutturazione e al miglioramento dei processi , individuando soluzioni alle problematiche quotidiane e supportando l'evoluzione dell'organizzazione del Pick & Ship.

Requisiti

Esperienza di circa

3-5 anni in ambito logistico, eCommerce, fulfillment o nella gestione di attività operative affini.

Esperienza nel coordinamento di team operativi , anche maturata in ruoli di Team Leader, Supervisor o Coordinatore.

Buona capacità di utilizzo di strumenti informatici e di analisi dei principali KPI operativi.

La provenienza da contesti

Retail, eCommerce, logistici o distributivi costituisce un plus.

Ci piacerebbe incontrare una persona che abbia:

Capacità di coordinare e motivare un team operativo , organizzando attività, carichi di lavoro e priorità anche nei momenti di picco.

Forte problem solving e capacità di prendere decisioni di fronte a imprevisti e criticità operative.

Capacità di leggere KPI e dati operativi , traducendoli in azioni concrete di miglioramento.

Capacità di strutturare e migliorare processi e modalità di lavoro , collaborando efficacemente con le diverse funzioni coinvolte.

Cosa offriamo

L'opportunità di assumere la responsabilità di un'attività in crescita e di contribuire concretamente alla sua evoluzione.

3° livello CCNL Distribuzione Moderna Organizzata.

RAL fino a €35.000 + sistema incentivante. xysqume

Welfare.

Sede di lavoro: Castenedolo (BS)

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