**All’interno di una dimora storica barocca, nel cuore della città di Catania, offriamo ai nostri Ospiti un’accoglienza calda e genuina.** Cerchiamo **Addetti/e al Ricevimento Turnanti**, persone sorridenti e orientate al cliente, capaci di garantire un’accoglienza attenta e personalizzata. Il loro ruolo sarà fondamentale per far sentire ogni ospite benvenuto e parte di un’esperienza autentica e memorabile. **Le principali responsabilità includono**: - Accoglienza, assistenza e gestione degli Ospiti all’interno della struttura;
- Gestione delle operazioni di check-in e check-out, nonché degli aspetti contabili e amministrativi del Ricevimento;
- Gestione delle quotazioni ai potenziali Ospiti e delle disponibilità sui Channel Manager (CM);
- Assicurare la migliore permanenza possibile e fornire assistenza durante tutto il soggiorno;
- Attività di public relations e promozione dei servizi della struttura e di quelli offerti da partner convenzionati. **Requisiti minimi richiesti**: - Carattere solare e attitudine a sorridere sempre agli Ospiti;
- Orientamento al cliente in ogni fase del turno lavorativo;
- Ottima padronanza della lingua italiana;
- Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2);
- Conoscenza di una terza lingua;
- Padronanza dei pacchetti Microsoft Office, in particolare Excel;
- Esperienza nel ruolo (almeno 3 anni in hotel di pari categoria);
- Familiarità con PMS, RMS e CRM di ultima generazione;

- Capacità di integrarsi con il team esistente e di rispettare le regole aziendali;
- **Disponibilità anche a turni notturni**. **Completano il profilo ideale**: - Attenzione al dettaglio;
- Spiccato senso dell’ordine e dell’organizzazione;
- Cura dell’immagine personale e dell’ambiente di lavoro;
- Dinamismo, flessibilità e orientamento al problem solving. **È richiesta la residenza a Catania o in zone limitrofe.**
- Primo tempo determinato, con possibilità di successivo inserimento a tempo indeterminato.
- Retribuzione adeguata all’esperienza e, soprattutto, alle capacità dimostrate.
- È richiesta la disponibilità immediata e l’invio del CV in formato europeo.
- Inquadramento CCNL Turismo. Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 8 mesi Retribuzione: €900,00 - €1.200,00 al mese Ore previste: 28 - 32 a settimana Benefit: - Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Turni
- Turno diurno
- Turno notturno Retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro notturno
- Quattordicesima
- Tredicesima Domande di preselezione: - Raccontaci di un momento in cui hai ricevuto un feedback positivo da un ospite o cliente. Cosa hai fatto per guadagnarti questa soddisfazione? Esperienza: - Receptionist: 3 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona Data di inizio prevista: 21/05/2025

Hotel 3 - Receptionist (Day/night)

Animatore Turistico - SENZA ESPERIENZA

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