Cerchiamo un/una Responsabile di Front Office da inserire nella nostra sede di Imola, per guidare le attività di accoglienza, gestione delle relazioni con clienti e visitatori e coordinamento del team di reception. Lavorerai a stretto contatto con la direzione commerciale, assicurando un servizio di front-line competente e diventando il punto di riferimento operativo per la struttura.

Attività previste:
- Coordinamento del team di reception e organizzazione dei turni di copertura
- Gestione dell'accoglienza di clienti, fornitori e visitatori con elevati standard di cortesia e discrezione
- Filtro e smistamento delle comunicazioni in ingresso verso gli uffici interni
- Supervisione della gestione degli appuntamenti, delle sale riunioni e dell'agenda della direzione
- Raccolta e archivio digitale della documentazione con attenzione alla riservatezza
- Collaborazione con l'ufficio commerciale per la preparazione di materiali dedicati ad appuntamenti ed eventi
- Monitoraggio costante della qualità del servizio offerto al front office e proposte di miglioramento

Requisiti richiesti:

- esperienza pregressa di 1-2 anni in ruolo analogo, preferibilmente in contesti commerciali o di rappresentazione
- spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità quotidiane
- attitudine alla leadership e al coordinamento di piccoli team
- ottime doti comunicative, immagine curata e approccio orientato al cliente
- buona padronanza dei principali strumenti informatici (posta elettronica, gestionali di agenda, pacchetto Office)
- discrezione, affidabilità e capacità di lavorare sotto pressione
- gradita conoscenza della lingua inglese a livello conversazionale

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato
- orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
- retribuzione 1.850-2.200 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- buoni pasto per ogni giornata lavorativa
- Formazione continua con affiancamen

Responsabile/a di front office settore commerciale

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