HEAD OF IT SERVICES DELIVERY AREA, PROJECT MANAGER

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VisionLa nostra società cliente è un’azienda che opera nel settore informatico fornendo ai propri clienti soluzioni digitali di alto profilo. Luogo di lavoro: Svizzera

Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa possibilità leggendo di seguito.
MissionIl candidato selezionato dovrà supervisionare le attività dell’Area Delivery gestendo i rapporti con la clientela e progettando nuove soluzioni.
Job Description
- Collaborare con il personale tecnico per garantire un funzionamento affidabile dei servizi, soddisfando obiettivi e processi aziendali
- Progettare nuove soluzioni e apportare migliorie a quelle già esistenti
- Monitorare il grado di soddisfazione dei clienti relazionato all’operato dell’Area Delivery
- Interagire con la clientela
- Definire i requisiti di business
- Proporre e creare modelli di progettazione
- Supervisionare le attività dell’Area Delivery assegnando compiti al team di lavoro
- Monitorare l’andamento dei progetti in corso partecipando a riunioni periodiche




- Analizzare il rendimento dei progetti interfacciandosi con i responsabili di Area Amministrativa e Area Vendite
- Mitigare eventuali situazioni di conflitto tra cliente e personale dell’Area Delivery
- Effettuare colloqui periodici con il personale dell’Area Delivery
- Gestire le relazioni con le differenti aree aziendali
- Condividere le decisioni strategiche con i membri della direzione

Requisiti Minimi
- Approfondite conoscenze nel Presales di Infrastrutture Datacenter, Senior Solution Achitect Hyper-coverged e infrastrutture di storage tradizionale
- Conoscenza ed esperienza consolidata (comprovata da certificazioni) nell’installazione, upgrade e troubleshooting nei seguenti ambiti e principali brand trattati: WMware vCenter; vSphere; vSAN; Site Recovery Manager; Horizon View suite. xysqume Microsoft Windows Server; Infrastruttura Active Directory; Infrastruttura Exchange; Infrastruttura RDS; Azure platform
- Storage DellEMC Unity DellEMC VPLEX; Del

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