23 ago - Giussago
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Per un centro operativo specializzato nella logistica e nei trasporti, con un flusso di spedizioni capillare su tutto il territorio nazionale, selezioniamo Operatore/trice call center. Cerchiamo una persona motivata a entrare nel vivo delle operazioni, contribuendo a garantire un servizio clienti efficiente e puntuale.
Requisiti
diploma di scuola superiore attitudine a comunicare in modo chiaro e cortese buona dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (es. pacchetto Office)
spiccate capacità di problem solving e gestione delle urgenze disponibilità a lavorare su turni (mattina/pomeriggio)
valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore La risorsa supporterà la clientela e i trasportatori, gestendo le richieste e fornendo aggiornamenti precisi. Ti occuperai di:
gestire un volume di circa 60-70 chiamate giornaliere in entrata e in uscita monitorare lo stato delle spedizioni utilizzando il gestionale aziendale (es. software WMS)
fornire informazioni su consegne, ritiri e eventuali problematiche, aprendo ticket se necessario coordinarti con gli autisti e i magazzinieri per risolvere anomalie o ritardi
- registrare accuratamente le interazioni e le soluzioni adottate nei sistemi informatici
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € (CCNL Logistica e Trasporti)
tempo pieno full-time 40 ore settimanali, su turnazioni
Buoni pasto
Formazione continua
Welfare aziendale
- inserimento previsto a settembre
Sede di lavoro: Giussago
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Umana
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cds trasporti
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